Однажды нас пригласили помочь с масштабированием IT-компании.
На первый взгляд — всё идеально: есть HR-система с порталом, LMS, мерч-магазином, заявками на отпуск… Но на деле — никто ею не пользуется.
Жизнь компании кипит в другом месте — в рабочей платформе, где общаются, делятся новостями, решают задачи. Неудобный интерфейс? Отчасти.
Недостаток продвижения? Тоже. Но главная причина — HR-система была «островом», оторванным от реальной цифровой среды команды.
Люди не хотели заходить туда специально — ради одной кнопки «отправить заявку».
А в их основном инструменте — всё уже было: мессенджер, документы, знания, звонки. — Отказались от HR-системы — несмотря на вложенные деньги.
— Перенесли все процессы туда, где люди уже живут: заявки, обратную связь, внутренние коммуникации.
— Освободившийся бюджет направили на реально полезные инструменты — например, гибкую LMS с ИПР и 360°-оценкой. Результат?
Процессы заработали. Люди перестали игнорировать HR-инициативы. А новые специалисты — включи