В связи с распространением в социальных сетях информации о качестве уборки снега во дворе дома №36 по улице Островского в Апрелевке, наша управляющая компания дает официальные разъяснения.
🧹 Работа УК ведется ежедневно
Сообщаем, что в соответствии с регламентом, сотрудниками УК «Старкомсервис» ежедневно выполняются работы по уборке придомовой территории. Это подтверждается внутренними актами и регулярной фотофиксацией. В частности, за прошедший период произведены:
✅ уборка снега на пешеходных зонах и тротуарах;
✅ рыхление снежных навалов для предотвращения образования наледи.
❓ Территория: зона ответственности уточняется
В настоящий момент мы ведем детальную работу с администрацией по вопросу уборки проездов и территории детских площадок. Мы ожидаем официальные подтверждающие документы (схемы и акты разграничения ответственности), которые определят статус этих участков. Как только будет точно установлено, находится ли эта территория в зоне ответственности УК или относится к ведению муниципальных служб, работы будут организованы в строгом соответствии с нормативами либо силами подрядной организации администрации.
📞 Призываем к конструктивному диалогу
Мы внимательно относимся к каждому обращению жителей. Напоминаем, что наиболее эффективный способ решения конкретных проблем — направление заявки через систему «Добродел» или в диспетчерскую службу УК. Это позволяет оперативно фиксировать адресные вопросы и контролировать их исполнение в установленные сроки.
Благодарим жителей за активную позицию и терпение. Мы продолжим информировать о результатах работы с администрацией по уточнению границ ответственности. 🤝