Boston Consulting Group опубликовала исследование, согласно которому агентный искусственный интеллект сформирует новый рынок технологических сервисов объёмом до $200 млрд в течение пяти лет. Инвестиции в этом направлении растут более чем на 60% ежегодно.
Что такое агентный ИИ и чем он отличается от обычного
В отличие от генеративного ИИ, который создаёт контент, агентный ИИ способен самостоятельно планировать и выполнять сложные задачи, принимать решения и управлять бизнес-процессами. Это автономные системы для поддержки клиентов, планирования логистики или анализа данных, нацеленные на достижение конкретных бизнес-результатов.
Главные цифры исследования BCG
Объём нового рынка достигнет $200 млрд в ближайшие пять лет. Инвестиции в агентный ИИ с 2023 года растут более чем на 60% ежегодно. Около трети предприятий уже масштабируют внедрение таких решений, а две трети компаний ожидают, что технологические провайдеры помогут им в этом.
Как агентный ИИ изменит рынок IT-услуг
С одной стороны, автоматизация сократит объём традиционных услуг и снизит потребность в некоторых видах ручной работы. С другой — появятся новые направления услуг по внедрению и управлению такими системами. В итоге общий рынок IT-сервисов продолжит расти.
Три направления наибольшего роста
Эксперты BCG выделяют три ключевых направления: разработка, внедрение и сопровождение агентных AI-решений; расширение спектра задач на аутсорсинге благодаря автоматизации; а также услуги по контролю, управлению и обеспечению безопасности AI-систем.
Что это значит для специалистов и рынка труда
Спрос на традиционные роли снижается, но появляются новые. Наибольший рост ожидается для специалистов по разработке AI-продуктов, инженерии данных и созданию чат-ботов — в отдельных направлениях спрос растёт на 40-50% ежегодно. Компании, которые быстрее адаптируют бизнес-модели и кадровые стратегии, получат наибольшую выгоду.