Компания OPTICOM осуществила широкомасштабную модернизацию внутренней телефонной сети, охватившую 88 регионов России в период с 2024 по 2025 годы. Заказчиком работ выступило федеральное бюджетное учреждение «Информационно-технический центр ФАС России».
До начала обновления в ведомстве использовалась старая система телефонной связи на оборудовании Avaya, эксплуатация которой продолжалась более десяти лет практически без поддержки производителя. Очевидно, что такая ситуация создавала значительные риски возникновения сбоев и поломок, особенно учитывая отсутствие необходимых обновлений программного обеспечения.
Для реализации амбициозного проекта компания OPTICOM была выбрана победителем конкурса на проведение модернизации. Специалисты разработали детальный технический проект, закупили необходимое оборудование и обеспечили бесперебойный переход всей службы на новое российское телекоммуникационное решение.
Одним из ключевых элементов обновления стало использование российского комплекса оборудования производства Eltex. Это включало установку ПАК ECSS-10 Softswitch, пограничного контроллера сессий SBC-3000, транкового шлюза SMG-2, а также двух моделей IP-телефонов VP-17P и VP-30P. Для большей части персонала ведомства приобрели тысячу единиц аппарата VP-17P, а для руководителей и секретариатов дополнительно закупили около сотни телефонов VP-30P.
Также важную роль сыграл сервер DEPO Storm 3470A2R от компании DEPO Computers и операционная система «Астра Линукс „Орел“» от НПО РусБИТех, обеспечившие необходимую производительность и безопасность вычислительных ресурсов.
Помимо полной замены основного коммуникационного оборудования, специалистами OPTICOM выполнена организация колл-центра нового поколения, внедрена автоматическая система конфигурирования аппаратуры (Autoprovision) и развернута платформа унифицированных коммуникаций Elph. Немаловажным решением стала интеграция ранее установленных устройств Avaya посредством протокола SIP, что позволило снизить затраты заказчика на закупку новых терминалов.
В итоге новая инфраструктура охватывает более трех тысяч пользователей в каждом регионе России. Переход осуществлен быстро и эффективно, без остановки обслуживания. Теперь сотрудники ФАС пользуются современной системой связи, устойчивой к сбоям и простой в управлении, что значительно повышает надежность коммуникации и эффективность работы организации.
Специалисты инженерной поддержки компании OPTICOM готовы оказать помощь в настройке и оптимизации оборудования, подключенного в ходе модернизации. Заявку можно подать через сервисную службу компании либо обратиться по телефону горячей линии 8 800 500 72 39 или электронной почте info@opticom.ru.
