Записаться к врачу в Хабаровском крае можно через чат-бот «Доктор Миша»

В Хабаровском крае внедрен новый онлайн-сервис для записи к врачу. Чат-бот «Доктор Миша» стал доступен всем пользователям мессенджера MAX. Через него можно записаться на прием к врачу в любое время суток.

Как уточнили в министерстве здравоохранения края, внедрение сервиса направлено на повышение доступности медицинской помощи для жителей региона. Сервис позволяет в режиме реального времени видеть свободные талоны к врачам на две недели вперед и исключает возможность двойного бронирования.

– Удобство для пациентов – главный приоритет нового сервиса. Теперь нет необходимости тратить время на звонки в регистратуру или личные визиты. Система позволяет в любое удобное время всего за пару действий записать на прием как себя, так и другого человека, а также просматривать и отменять существующие записи. Кроме того, чат-бот существенно снижает нагрузку на телефонные линии регистратур в поликлиниках, что позволяет специалистам уделять больше внимания посетителям, – подчеркнули в краевом минздраве.

Удобство использования чат-бота «Доктор Миша» дополняет и безопасность – все данные пациентов защищены. Это останется неизменным, однако будущие нововведения затронут функционал: в обновлениях ожидается внедрение телемедицинских консультаций и электронного оформления больничных листов.

Найти чат-бот «Доктор Миша» можно в мессенджере MAX по запросу «Запись к врачу» или через QR-код, размещенный в медицинских учреждениях края. Сервис работает круглосуточно.

Напомним, что ранее губернатор Хабаровского края Дмитрий Демешин на заседании правительства поручил разобраться с потоком жалоб на цифровую запись к врачу. Почти половина обращений связана с трудностями получения электронных документов и записи к специалистам.