Сайт есть. Заявок нет. Почему?
В 2026 году даже в промышленном секторе путь клиента начинается с интернета. Более 70% закупщиков промышленной продукции ищут поставщика онлайн задолго до того, как позвонят в ваш отдел продаж. Ваш сайт — первая точка контакта. И если он не помогает клиенту найти информацию, сравнить и оставить заявку — клиент молча уходит к конкуренту.
Вот семь ошибок, которые мы видим снова и снова.
7 ошибок
Ошибка 1. Негде оставить заявку
На сайте есть страница «Контакты» с телефоном и email. И всё. Нет формы на продуктовых страницах, нет кнопки «Запросить расчёт», нет виджета обратного звонка. Клиент посмотрел характеристики, не нашёл очевидного следующего шага — и ушёл. Он не хочет звонить (это обязывает) и не хочет писать письмо (это долго). Он хочет нажать кнопку.
Ошибка 2. Каталог как лабиринт
Сотни позиций без фильтров, без поиска, без категоризации по задачам. Клиент знает, что ему нужно, и хочет найти это за 30 секунд. Если вместо этого ему предлагают листать PDF на 200 страниц — он уходит туда, где есть нормальная навигация.
Ошибка 3. Главная страница рассказывает о вас, а не о клиенте
«Компания ООО основана в 2003 году. Мы являемся лидером...» — знакомо? Клиенту не интересна ваша история. Ему интересно, можете ли вы решить его задачу. Главная страница должна за пять секунд ответить: чем вы занимаетесь, для кого, и почему стоит выбрать именно вас. Не общими словами — а конкретно.
Ошибка 4. Мобильная версия сломана
Таблицы выходят за экран, кнопки не нажимаются, каталог не открывается. Даже если основной клиент сидит за компьютером, решения обсуждаются на встречах, в поездках, на производстве. Собственник видит ваш сайт с телефона — и первое впечатление оказывается последним.
Ошибка 5. Нет кейсов и доказательств
Промышленный клиент покупает на основе доверия. Он хочет видеть, что вы уже решали похожие задачи. Нет кейсов, нет отзывов, нет примеров проектов — значит нет доверия. А без доверия нет сделки.
Ошибка 6. Сайт не растёт
Сайт без регулярного контента — это сайт, который не появляется в поисковой выдаче. Поисковики отдают приоритет ресурсам с экспертными материалами. Конкуренция за промышленные запросы значительно ниже, чем в рознице — а значит, любая компания, которая начнёт публиковать полезный контент, быстро обойдёт тех, кто молчит.
Ошибка 7. Вы не знаете, что происходит на сайте
Нет аналитики. Вы не знаете, сколько людей заходит, откуда они приходят и на чём застревают. Это как вести бизнес без бухгалтерии: деньги вроде приходят и уходят, но сколько и куда — непонятно.
Экспресс-чек-лист: проверьте прямо сейчас
Ответьте честно на семь вопросов:
- Есть ли форма заявки на каждой продуктовой странице?
- Можно ли найти нужный продукт за 30 секунд?
- Понятно ли за 5 секунд, чем занимается компания?
- Работает ли сайт корректно с телефона?
- Есть ли кейсы или примеры проектов?
- Публикуется ли экспертный контент хотя бы 2 раза в месяц?
- Установлена ли аналитика и настроены ли цели?
Если хотя бы на три вопроса вы ответили «нет» — ваш сайт теряет потенциальных клиентов прямо сейчас.
Исправить промышленный сайт — это про понимание того, как покупает ваш клиент.
Если хотите, чтобы в кризис ваш сайт приносил целевые заявки, заполните форму на нашем сайте и получите консультацию опытного промышленного маркетолога или свяжитесь с нами по почте prommarketing@mar-co.ru.
А чтобы быть в курсе новостей российского промышленного маркетинга, получать аналитику, кейсы и инструменты — подписывайтесь на наш Telegram-канал.