В Уфу я переехала 8 февраля 2011 года, а 21 декабря 2012 у меня здесь появилась квартира. В центре центра прекрасная, теплая, светлая. Я как только в нее вошла на просмотрах, сразу поняла, что моя.
Так квартира на Цюрупы вписалась в 20-летний "любовный треугольник", Я-Москва-Уфа. Я прилетаю, улетаю, возвращаюсь. И очень люблю свою квартиру в Уфе.
Это было предисловие.
А теперь вывод, многоквартирный дом - это идеальная модель государства. Один в один и вот почему.
Или что я поняла за 3 года в должности старшей по дому:
1) Большинство никогда не инициирует значимые изменения.
2) Все будут молчать и терпеть до тех пор, пока не найдется один и не скажет о проблеме вслух, тогда оказывается, что проблема есть у всех.
3) Хорошие личные отношения и понимание бюрократических процессов решают 90% вопросов в управлении домом.
4) 10% оставшихся вопросов решают официальные запросы и правильно оформленные документы
5) 99% людей не хотят заниматься ни созданием хороших личных отношений с УК, ни вкладывать время и энергию в понимание бюрократии и точно не готовы писать письма и изучать вопросы.
6) Есть 1% он и есть самый активный, знает, инициирует, разбирается, действует.
7) Важно уважение к личности, и ровный тон чтобы ни случилось, в чатах, в личных встречах и тп.
8) Твои соседи - твои друзья при условии то изначально выстроены правила коммуникации и совместного проживания.
9) Всегда будут те, кто попытается нарушить правила и если реакции не последует со стороны соседского сообщества, то все может скатиться в хаос.
10) Ничто так не формирует понимание целостности человека и способности видеть все и чёрное и белое, как работа в таких системах и на такой позиции. Вся идеализация людей спадает крайне быстро, понимаешь и про страх и смелость, про пофигизм и ответственность, про контактность и полное отсутствие коммуникативных способностей и стратегического мышления.
11) Точно не ждешь никакой благодарности от людей, если вдруг вы ждете или имеете такое свойство натуры, сделать хорошее и ожидать, что человек ответит тем же, займите любую выборную должность без оплаты за ваш труд, вы сразу исцелитесь от идеализации и процессов, и людей.
Скоро будет старт избирательных кампаний в Госдуму и местные органы самоуправления. Обычно политикам рекомендуют начать с низового уровня, я так не рекомендую. Начинайте сверху. Иначе снизу начнете, внизу и закончите. Но опыт, конечно, будет хороший.
Изучив модель управления, когда есть один старший, и один основной канал коммуникации в виде чата в вотсапе, я предложила выстроить горизонтальную систему управления. Создать совет, и пригласить в него 16 человек, по одному с каждого этажа, а их них выбрать троих.
Моя модель была прекрасна... в теории, я считала, что я просто передам полномочия, мы проведем выборы, выберем 16, из них троих, и все, написала заявление о сложении полномочий в сентябре, объяснила как хочу сделать. И я не учла главного, готовности общества и людей нести отвественность за свою жизнь, а уж тем более ответственность за жизнь других, часто незнакомых лично людей.
Когда меня спрашивают про «Партию Земли» говорят только одно: «А это согласовано?». Никто не спрашивает про программу, задачи, почему я решила ее создавать.
А я понимаю, видя реальную жизнь, что проблема не в Минюсте, не в Администрации Президента, и не во всех прекрасных трехбуквенных службах, проблема при построении сильной и эффективной управленческой структуры в готовности людей.
Я понимаю, что зачастую чуть опережаю события, вижу тренд при зарождении, а еще надо дозреть ситуации и тем, кто в ней.
Но также я понимаю, что даже в микромасштабе, на примере одного дома удалось навести порядок, в прямом смысле. Значит это возможно и в масштабе побольше, просто кто-то должен начать первым, видимо этот кто-то первый - я.
Евгения Куцуева
Если дочитали, подпишитесь:)