Россиянам рассказали, как вернуть деньги за туры на Ближний Восток.
Туристам, которым полагается компенсация за несостоявшиеся поездки на Ближний Восток, необходимо обратиться за деньгами к турфирме, рассказали в Минэкономразвития.
Премьер-министр Михаил Мишустин накануне подписал распоряжение о компенсации затрат туристам в связи с конфликтом в регионе.
В сообщении говорится, что никуда специально ехать и искать "Турпомощь" не надо. Деньги будут возвращены из собственных средств туроператора или из средств фонда персональной ответственности туроператора, однако все документы сдаются туроператору, у которого была приобретена путевка.
Выплаты из фонда производятся в том случае, если у турфирмы не достает собственных средств. В остальных случаях она должна расплатиться с туристами самостоятельно.
В министерстве также напомнили условия возмещения средств: действует возврат на оплаченные туры в Саудовскую Аравию, ОАЭ, Катар, Оман, Бахрейн, Кувейт с датой начала в период с 28 февраля по 31 марта 2026 года. Договор с туроператором при этом должен быть заключен до даты распоряжения правительства.
Также в ведомстве описали алгоритм действий туриста: сначала следует на сайте "Турпомощи" найти форму требования о возврате, ее заполнить ее и передать туроператору, после чего необходимо предоставить оригиналы или копии паспорта, заверенные нотариально, договора на тур, документов об оплате (квитанции, чеки), информацию с реквизитами банковского счета для перевода денег.
Туроператор собирает все заявления от туристов и из них формирует "Реестр требований". Он указывает в реестре информацию о том, кому, за что и сколько должен (с учетом стоимости фактически оказанных услуг). Потом этот реестр и все копии документов он отправляет в ассоциацию "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь". Реестр туроператор обязан направить в объединение в течение 6 месяцев с даты уведомления. После чего объединение производит выплаты из средств фонда персональной ответственности туроператора, пояснили в Минэкономразвития.
После того, как объединение получит от туроператора все документы - реестр и приложения к нему, выплаты должны произвестись в течение 60 рабочих дней (около трех месяцев).
Фактическое получение денег туристом может занять от четырех до девяти месяцев с даты подачи заявления, учитывая то, что туроператор может собирать заявления до шести месяцев. Деньги перечисляют на банковский счет, который был указан туристом в заявлении. Возвращается полная стоимость тура минус стоимость тех услуг, которые были оказаны фактически (например, если тур начался, но был прерван). При полной неоказанной услуги возвращается 100% оплаченной суммы.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Читать на сайте ТЕЛЕПОРТ.РФ
Еще больше новостей:
в MAX https://max.ru/teleport_rf
в телеграм https://t.me/amurobl