На фоне быстро растущей популярности "Золотого яблока", "Лэтуаль" решили не сдаваться, а стать лучшей версией себя.
Стоит отметить, что для 2026 года дизайн магазинов "Лэтуаль" выглядит несовременно. От него веет 2000-ми, и, конечно же, концепцию пора менять.
Для понимания: даже магазин "Золотое яблоко" сменил фирменный цвет и дизайн магазинов за время своего существования. "Лэтуаль" решили последовать той же схеме.
Как вы знаете, я активно сотрудничала с "Лэтуаль" и до сих пор там покупаю какие-то вещи, потому что, в отличие от "Золотого яблока", у них действительно есть в ассортименте то, чего не найдёшь в других магазинах.
Например, с "Лэтуаль" есть такие бренды, как Charlotte Tilbury и т.д. Ещё я очень люблю тратить там бонусы, потому что они у них очень щедрые, и действительно можно хорошенько сэкономить.
Прежде чем менять дизайн помещений, я бы сменила настойчивых охранников, которые ходят за тобой по пятам и следят, чтобы ты ничего не украл.
Понять, почему так происходит, можно: в любом магазине существует воровство, но делать это нужно мягче.
Например, как делают в "Ашане": за вами никто не следит напрямую, но при этом смотрят по камерам. И если вы что-то положите в карман, вас остановят около выхода. Такой способ контроля комфортен для всех.
Ещё я бы сменила персонал на более современный, вежливый и обучила бы его каким-то стандартам, потому что на данный момент есть ощущение, что ты зашёл не в магазин с косметикой, а в какую-то забегаловку. Ну и, конечно, стоит пополнить ассортимент.
Если они совместят новую концепцию с обучением персонала, то, я думаю, они ещё смогут войти в свою прайм-эру.
Давайте посмотрим, как будет выглядеть магазин "Лэтуаль", когда они полностью сменят дизайн и закроются на ремонт.
Проект для них разрабатывало дизайн-бюро "Синица", и они же и представили информацию.
Скоро так в "Лэтуаль" будет выглядеть касса.
В прикассовой зоне будет небольшой мини-бар. У покупательниц будет возможность отдохнуть после похода по торговому центру и покупок, выпить кофе, чай, прохладительный напиток.
Мини - бар помогает клиенту дольше оставаться в магазине, и он с большей вероятностью совершит дополнительную покупку.
Такой подход выделяет магазин среди конкурентов и формирует положительные эмоции, которые ассоциируются с брендом.
Также планируется сделать зоны, где клиентки смогут тестировать косметику. Кстати, небольшие столики есть в "Золотом яблоке", так что задумка не новая. Но, в любом случае, такие зоны действительно полезны.
Для тех, кто хочет просто посидеть и отдохнуть, будут диванчики. Конечно же, пока человек "просто сидит", он в любом случае рассматривает пространство вокруг и может для себя что-то присмотреть.
И, конечно, диваны идеальны для мужей, которые ждут, пока жена наберёт ещё одну корзину косметики.
Как я поняла, это ещё одна зона для отдыха, но в другой части.
Самое крутое, что предусмотрели зону для мастер-классов. Я была один раз на подобном мероприятии и могу точно сказать, что создавать помаду или учиться краситься —действительно интересно.
Также решили отделить люксовую косметику от масс-маркета, что, в принципе, логично. Так будет выглядеть одна из зон с люксом.
А так будет выглядеть зона с нишевой парфюмерией. Как вы видите, зона для ароматов более тёмная, потому что духи лучше хранить в защищенном от света месте. Отдельно хочу выделить стол: насколько он красив!
Так будет выглядеть зона с детской косметикой и другими товарами для детей.
Отдельно будет зона с женской и мужской косметикой, которые будут разделены по цветам. Как я поняла, зона для мужчин выполнена в коричневой гамме, для женщин – в зелёной.
Также будут стенды с лечебной косметикой, что тоже здорово. Мне нравится, когда уходовая косметика отделена от декоративной.
Естественно, будет отдельная территория с корейской косметикой.
Судя по количеству стендов, ассортимент в "Лэтуаль" станет больше. По словам дизайнеров, они разработали такое пространство, из которого нам не захочется уходить.
А как вам кажется, удастся ли "Лэтуаль" вернуться в свою прайм-эру?