Взрослая жизнь требует, чтобы у тебя всегда была зарядка, чистые носки и плюс на балансе. Но жизнь — сложная штука. Иногда можно оказаться без связи в самый неподходящий момент.
Что делает нормальный человек? Нервничает. Что делает клиент Билайна? Вспоминает про Обещанный платёж. Сегодня расскажем, как это работает и почему не надо бояться уходить в минус.
Что это за услуга?
Обещанный платёж — это временное пополнение баланса по твоему запросу. Услуга доступна при предоплатной системой расчётов (когда ты сначала пополняешь счёт, а потом пользуешься связью).
💡на оплату подписок и услуг деньги не спишутся — только связь.
Как это работает?
Сумма зависит от твоего тарифа и расходов за последние 3 месяца: чем активнее пользуешься связью — тем выше доступная сумма. Всё просто.
Время пользования услугой — 3 дня. Если пополнишь баланс раньше, то и сумма спишется сразу при условиях:
1. На счёте хватает денег для полного погашения Обещанного платежа и платы за услугу;
2. После списания на балансе останется не меньше 10 ₽.
Стоимость услуги зависит от размера выданного платежа.
Например: на твоём балансе –15 ₽, тариф стоит 15 ₽ в день — ты берёшь Обещанный платёж на 450 ₽. После подключения на балансе будет 435 ₽. Ещё два дня списывается плата по тарифу по 15 ₽. На третий день на балансе будет уже 405 ₽. Из этой суммы списывается 450 ₽ Обещанного платежа и 55 ₽ платы за услугу. Теперь на балансе –100 ₽.
Как узнать доступную сумму?
Выбери удобный способ:
— в мобильном приложении Билайна
— командой *141*7# вызов
— через голосового помощника 064012 (бесплатно)
Как подключить Обещанный платёж?
Есть три способа:
1. Зайди в приложение Билайна и следуй инструкции:
главный экран → раздел сервисы → услуги связи → возможности при нуле → Обещанный платёж;
2. Набери команду *141# вызов — сумма начислится автоматически;
3. Прослушай голосового помощника 064012 и выбери вариант Обещанный платёж.
Можно ли отключить услугу навсегда?
Да! Если не хочешь пользоваться Обещанным платежом, обратись в нашу поддержку любым удобным способом, и оператор поставит запрет на услугу:
— через чат на сайте или в приложении;
— позвонив по номеру 8 (800) 700-06-11;
— в нашей группе ВКонтакте.
💡 запрет можно поставить только если нет активного Обещанного платежа.
С Билайном ты никогда не останешься без связи.
Не подходит Обещанный платёж? Заходи в мобильное приложение Билайна и подключай другие услуги при нуле — и всегда оставайся на связи с близкими. Даже если нет возможности пополнить баланс, знай, что мы подстрахуем.