Граждане России могут получить возможность разблокировки банковских карт с помощью «Госуслуг». Об этом говорится в ответе министра цифрового развития Максута Шадаева на запрос депутатов от фракции «Новые люди», сообщает 12 марта ТАСС.
Как указал Шадаев, предложенные изменения уже прорабатываются Минцифры совместно с Центробанком. «Полагаем, что реализация данных мер будет способствовать более эффективной защите законных прав и интересов граждан», — сказал министр.
Ранее депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» во главе с зампредседателя палаты Владиславом Даванковым предложили создать на «Госуслугах» единое окно для подачи заявлений о разблокировке счетов и банковских карт.
Парламентарии отмечали, что сейчас у граждан нет удобного и прозрачного механизма фиксации обращения, контроля сроков его рассмотрения, а также последующего направления жалоб в уполномоченные органы в случае бездействия кредитной организации при блокировке счета или банковской карты. Депутаты указала на то, что если будет разрешена подача документов и идентификация через «Госуслуги», то эта мера снизит риски появления поддельных заявлений и упростит проверочные процедуры.
Кроме того, россияне смогут при помощи сервиса направить обращение в Банк России, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов, если со стороны банка не будет ответа либо получен отказ без указания причин.
В последнее время россияне часто сталкиваются с блокировками карт из-за операций, которые банковские антифрод-системы могли посчитать подозрительными. При этом процедура восстановления доступа к средствам может быть сопряжена с трудностями, даже если никакого мошенничества не было. Во многих случаях клиентам приходится обращаться непосредственно в отделение банков.
Как писали ранее СМИ, только за первые недели 2026 года количество временных блокировок карт и счетов физлиц выросло до 2-3 миллионов из-за расширения критериев подозрительных операций по 161-ФЗ.