Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Честно: почему 3 из 10 клиентов не получают результат (и как не попасть в эти 30%)

Сегодня — обратная сторона.
Честный разговор про ТЕХ, у кого НЕ получилось.
МОЯ СТАТИСТИКА ЗА 2025 ГОД
Всего клиентов: 42
Получили ROI 300%+: 31 человек (74%)
Получили ROI 100-300% (окупили вложения, но не космос): 8 человек (19%)
НЕ окупили вложения (вернул деньги по гарантии): 3 человека (7%)
Большинство маркетологов показывают только "звёзд" — тех, у кого взлетело.
Я покажу ТЕХ, у кого не взлетело. И объясню, почему.
Чтобы ты не повторил их ошибок.
СЛУЧАЙ 1: ФИТНЕС-КЛУБ, КАЗАНЬ (писал об этом в День 14, но детальнее)
Клиент: Руслан, фитнес-клуб эконом-сегмента.
Задача: Набрать зал. Продать абонементы.
Что сделали:
• Исследовал ЦА: молодёжь 20-35 лет, средний доход, ищут "недорого + рядом с домом"
• Оффер: "Абонемент 2990 руб/мес. Первая неделя бесплатно."
• Лендинг: фото зала, отзывы, форма записи на пробную тренировку
• Реклама: геотаргетинг (5 км вокруг зала) + запросы "фитнес клуб казань недорого"
Бюджет: 60к.
Результат месяца 1:
• Лиды: 52
• С


Сегодня — обратная сторона.

Честный разговор про ТЕХ, у кого НЕ получилось.

МОЯ СТАТИСТИКА ЗА 2025 ГОД

Всего клиентов: 42

Получили ROI 300%+: 31 человек (74%)

Получили ROI 100-300% (окупили вложения, но не космос): 8 человек (19%)

НЕ окупили вложения (вернул деньги по гарантии): 3 человека (7%)

Большинство маркетологов показывают только "звёзд" — тех, у кого взлетело.

Я покажу ТЕХ, у кого не взлетело. И объясню, почему.

Чтобы ты не повторил их ошибок.

СЛУЧАЙ 1: ФИТНЕС-КЛУБ, КАЗАНЬ (писал об этом в День 14, но детальнее)

Клиент: Руслан, фитнес-клуб эконом-сегмента.

Задача: Набрать зал. Продать абонементы.

Что сделали:

• Исследовал ЦА: молодёжь 20-35 лет, средний доход, ищут "недорого + рядом с домом"
• Оффер: "Абонемент 2990 руб/мес. Первая неделя бесплатно."
• Лендинг: фото зала, отзывы, форма записи на пробную тренировку
• Реклама: геотаргетинг (5 км вокруг зала) + запросы "фитнес клуб казань недорого"

Бюджет: 60к.

Результат месяца 1:

• Лиды: 52
• Стоимость лида: 1150 руб
• Пришли на пробную тренировку: 18
• Купили абонемент: 2

Конверсия лид → продажа: 3.8% (катастрофа).

Что случилось:

Я начал копать. Позвонил 10 лидам, которые НЕ купили.

Вот что узнал:

• "Зал грязный, пахнет потом"
• "Тренеры не подходят, просто сидят в телефонах"
• "Оборудование старое, половина тренажёров сломана"
• "Я пришёл на пробную, меня 15 минут никто не встретил"

Проблема: Продукт гвно.

Маркетинг привёл людей. Но зал их оттолкнул.

Я сказал Руслану: "Чувак, я могу привести ещё 100 лидов. Но если зал такой — никто не купит. Сначала чини зал."

Он: "Нет, мне нужны клиенты сейчас, а потом почищу."

Я: "Не работает так. Маркетинг не чинит плохой продукт."

Вернул ему деньги. Остановил сотрудничество.

ВЫВОД:

Если твой продукт/услуга реально плохие (отзывы негативные, клиенты недовольны) — маркетинг не поможет.

Сначала чини продукт. Потом маркетинг.

СЛУЧАЙ 2: ОНЛАЙН-ШКОЛА (КУРСЫ ДЛЯ МАСТЕРОВ МАНИКЮРА), МОСКВА

Клиент: Алина, онлайн-школа маникюра.

Задача: Продать курс (цена 25к).

Что сделали:

• Исследование ЦА: начинающие мастера, которые хотят освоить сложные техники
• Оффер: "Курс 'Художественная роспись ногтей'. От нуля до первых клиентов за 21 день."
• Лендинг: программа курса, работы учеников, отзывы
• Реклама: таргетинг ВК + Telegram на начинающих мастеров

Бюджет: 70к.

Результат месяца 1:

• Лиды: 83
• Стоимость лида: 840 руб
• Записались на бесплатный вебинар: 48
• Купили курс после вебинара: 3

Конверсия: 3.6%.

Что случилось:

Я зашёл на вебинар (анонимно). Смотрю.

Алина 40 минут рассказывает про себя: "Я 10 лет в индустрии, я работала с такими-то брендами..."

Потом 20 минут показывает свои работы.

Потом 10 минут говорит: "Вот мой курс, вот программа. Если интересно — покупайте."

Проблема: Она продаёт через ЭГО, а не через боль клиента.

Я сказал: "Алина, на вебинаре ты должна НЕ про себя рассказывать. А про ИХ боль. 'Вы начинающий мастер. Вы не знаете, где брать клиентов. Вы боитесь, что не получится. Я покажу, как я прошла этот путь. И как вы пройдёте.' Вот это зайдёт."

Она: "Нет, я хочу показать свою экспертность."

Я: "Экспертность — это хорошо. Но сначала боль клиента. Потом ты. Не наоборот."

Она не послушала. Провела ещё 2 вебинара по той же схеме. Результат: 1-2 продажи с каждого.

Через месяц она сказала: "Давай остановимся. Это не работает."

Я вернул деньги (по гарантии — не окупила).

ВЫВОД:

Если ты не готов слушать рекомендации — результата не будет.

Я дал инструмент (лиды пошли). Но она не воспользовалась правильно.

СЛУЧАЙ 3: IT-АУТСОРСИНГ (РАЗРАБОТКА ПО), САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Клиент: Максим, команда разработки (5 человек).

Задача: Найти клиентов на разработку веб-приложений / CRM.

Что сделали:

• Исследование ЦА: малый бизнес, которому нужна автоматизация
• Оффер: "Разработка CRM под ключ за 30 дней. Фиксированная цена."
• Лендинг: кейсы, стоимость, процесс работы
• Реклама: Яндекс + ВК, запросы "разработка crm", "веб приложение на заказ"

Бюджет: 90к на 2 месяца.

Результат:

• Лиды: 37
• Стоимость лида: 2400 руб (дорого, но для IT — норма)
• Встречи (Zoom): 12
• Продажи: 0

Ноль. За 2 месяца.

Что случилось:

Я попросил Максима записать несколько созвонов с клиентами. Послушал.

Вот что он делал НЕПРАВИЛЬНО:

Клиент: "Мне нужна CRM для салона красоты."

Максим: "Ок. На каком стеке хотите? React или Vue? Бэкенд на Node или PHP?"

Клиент: "Ээээ... я не знаю. Мне просто нужно, чтобы записи клиентов были, напоминания..."

Максим: "Ну тогда надо определиться с архитектурой..."

Клиент: (запутался, ничего не понял, отказался)

Проблема: Максим говорил на языке РАЗРАБОТЧИКА, а не языке КЛИЕНТА.

Клиенту плвать на стек и архитектуру. Клиенту важно: "Решите ли вы мою проблему?"

Я дал Максиму скрипт:

• Не говори про технологии
• Спрашивай: "Какая у вас проблема? Что сейчас не работает? Что хотите получить?"
• Показывай решение на пальцах: "Вот вам будет экран с записями. Вот уведомления. Вот отчёты."

Максим попробовал 2 раза. Потом вернулся к своему стилю: "Мне так удобнее."

Результат: за 2 месяца не продал ничего.

Я вернул деньги.

ВЫВОД:

Если ты не умеешь продавать (или не хочешь учиться) — лиды не помогут.

Я могу привести 100 лидов. Но если ты на созвоне говоришь не на языке клиента — они не купят.

ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ 3 СЛУЧАЯ

Не маркетинг был плохой.

Лиды шли. Стоимость лида адекватная. Люди были заинтересованы.

Проблема была в другом:

• Случай 1: Плохой продукт (грязный зал)
• Случай 2: Не слушала рекомендации (делала по-своему)
• Случай 3: Не умел продавать (говорил не на языке клиента)

Маркетинг — это не волшебная таблетка.

Маркетинг ПРИВОДИТ людей.

Дальше:
• Твой продукт должен быть адекватным
• Ты должен уметь продавать (или следовать скриптам)
• Ты должен слушать рекомендации

Если этого нет — даже идеальная связка не спасёт.

КАК НЕ ПОПАСТЬ В ЭТИ 30%

Чек-лист перед стартом:

1. Твой продукт адекватный?
Есть довольные клиенты? Есть положительные отзывы? Если нет — сначала чини продукт.

2. Ты готов слушать?
Если я говорю "делай так", ты попробуешь? Или будешь спорить?

3. Ты умеешь продавать?
Если нет — готов следовать скриптам? Или "мне так удобнее"?

4. У тебя есть терпение?
Первые 2-3 недели — обучение. Результат ближе к концу 1-го месяца. Готов ждать? Или хочешь "вчера"?

5. Ты открыт?
Готов дать информацию, доступы, честно сказать про проблемы?

Если на все 5 вопросов "ДА" — ты НЕ попадёшь в те 30%.

Если хоть на один "НЕТ" — высокий риск провала.

Завтра — статистика: средний ROI моих клиентов за 2025, минимум и максимум, медианные цифры.

Цифры без прикрас.

Вопрос: ответил бы "ДА" на все 5 вопросов? Или есть сомнения?

___________________________________________________________________________

https://vk.com/smagindenis - личная страница ВК
https://vk.com/richadv - моя группа по рекламе
https://t.me/denissmagin1989 - телеграм
+7 988 757 73 88 - сразу позвонить