В творческом индустриальном кластере «Октава» в Туле обсудили работу УК на совещании по вопросам ЖКХ под председательством губернатора Дмитрия Миляева.
Зампред правительства Наталья Аникина отметила, что главным является налаженный диалог между управляющей компанией и собственником. Это позволяет решить большинство проблем без обращений в ГЖИ, к губернатору и другим чиновникам.
«Очень радостно, когда есть компании, которые активно взаимодействуют с собственниками и договариваются по решению всех вопросов, возникающих при управлении многоквартирными домами», — добавила Аникина.
Своим успешным опытом на совещании поделилась гендиректор УК «Свои» Елена Ильина. В управлении находится 23 дома в Заречье. УК постоянно проводит мониторинг участия в различных программах, публикует информацию в своем канале в мессенджере MAX, а также общается с жильцами в общедомовых чатах и на собраниях, регулярно получая обратную связь.
«Наша особенность по большинству домов — на собраниях мы обсуждаем не только краткосрочные планы и проблем, но и перспективы. Все работы проводятся под контролем председателя МКД. Спасибо, что оказываете поддержку населению и УК при реализации проектов, не относящихся к обслуживанию домов», — отметила Ильина.
Дмитрий Миляев подчеркнул, что необходимо организовать рабочее совещание с успешными УК, на котором обсудят их опыт, а также имеющиеся проблемы:
«В этой жизни получается, что мы чаще ругаем УК, чем хвалим. Безусловно, есть те, кто работает хорошо, взаимодействует надлежащим образом с жителями. Но есть и те, которые с трудом выполняют те функции, которые должны.
Нужно провести рабочее совещание с наиболее успешными УК. Подведем итоги, пообсуждаем все сложности, которые есть в организации работы, особенно в зимний период. Наша совместная задача — посмотреть, на чем зиждется успех компаний, которые не имеют нареканий, и помочь всем остальным. Самое главное, чтобы был порядок. Давайте на эту тему подумаем».