Исследование AktivTrak для The Wall Street Journal показало: внедрение ИИ сократило рабочий день всего на 2%, но повысило нагрузку. Габриэла Маух объяснила, что высвобожденное время сразу заполняется новыми задачами.
Ожидания офисных работников, что автоматизация с помощью искусственного интеллекта позволит сократить их занятость, по-видимому, не оправдываются. Внедрение ИИ-инструментов действительно ведёт к росту производительности, однако параллельно увеличивается как общая нагрузка на сотрудников, так и степень их вовлечённости в рабочие процессы. К такому заключению, согласно публикации The Wall Street Journal, пришли аналитики компании AktivTrak. Издание указывает, что, как демонстрируют свежие данные,
пока происходит обратное
.
Исследовательские выводы основаны на изучении данных о трудовой активности 164 тысяч сотрудников из более чем 1100 организаций. Специалисты сравнили показатели за полугодичный период до внедрения технологий искусственного интеллекта и за аналогичный срок после их интеграции.
Согласно представленным материалам:
- Средняя продолжительность рабочего дня сократилась лишь на 2 процента — с 8 часов 53 минут до 8 часов 44 минут.
- При этом время, затрачиваемое на непосредственно продуктивную деятельность, увеличилось на 19 минут, достигнув 6 часов 36 минут.
- Особенно заметен рост активности в выходные дни: так называемые продуктивные сессии в субботу стали длиннее на 46 процентов, в среднем составляя 4 часа 37 минут, причём их начало сместилось на час раньше — примерно к 7:45 утра.
Проблема не в том, что ИИ не повышает эффективность, а в том, что высвобожденная им емкость немедленно перебрасывается на другие задачи, что приводит к ползучему росту нагрузки
— пояснила результаты исследования руководитель соответствующего направления в AktivTrak Габриэла Маух.
Ранее о потенциальных рисках массового внедрения искусственного интеллекта высказался заместитель председателя Совета Безопасности РФ Дмитрий Медведев. В своей авторской статье он предупредил, что широкое использование ИИ угрожает рабочим местам миллионов людей, создавая предпосылки для существенного роста безработицы и нарушения сложившихся международных цепочек разделения труда.