SMM — одна из самых популярных и одновременно самых запутанных сфер в маркетинге. Многие до сих пор думают, что это про «писать постики и выкладывать сторис». Но времена, когда можно было нанять одного универсального бойца за 50 тысяч рублей и покорить соцсети, безвозвратно ушли. Да и работали ли они вообще?
Мы поговорили с Алексеем Ткачуком — SMM-стратегом, который работает с крупными брендами и знает о социальных сетях всё. Разобрали, почему профессия «SMM-щик» — это тупик, куда делась аудитория после блокировок, сколько на самом деле стоят подписчики в Telegram и зачем бизнесу иногда… не заниматься SMM совсем.
«SMM-щик» — это профессия вымирающих студентов
Первое и самое важное, что нужно понять и бизнесу, и новичкам: SMM-щика в современном мире быть не должно. Это устаревшее понятие.
Раньше пытались вместить в одного человека всё: стратегию, копирайтинг, дизайн, фото, видео, монтаж рилсов, таргет и аналитику. В итоге получался специалист широкого профиля, но с нулевой глубиной. Которому платили 50–60 тысяч рублей и ждали чуда.
«Сейчас создавать контент в одно лицо — надо быть прямо одарённым человеком. Хороший проект требует команды из двух-пяти человек. А SMM-щик — это человек, который должен уметь всё, но в итоге не умеет ничего», — объясняет Алексей.
Как должно быть? SMM-щик должен трансформироваться в SMM-стратега. Это человек, который не пишет посты, а понимает людей, исследует аудиторию, ставит цели и говорит: «Нам нужно делать вот так». А дальше к работе подключаются копирайтеры, дизайнеры, таргетологи и проджекты.
Если вы работаете в одиночку и хотите расти — вам нужно учиться мыслить стратегически, а не просто «делать контент».
Малый бизнес: как не слить бюджет в унитаз
Главная боль небольших компаний — отсутствие денег. Бюджет на маркетинг 100–150 тысяч рублей, из которых нужно и зарплату платить, и на рекламу тратить. Итог: нанимают дешевого специалиста, который пишет «полезные посты» для пяти подписчиков.
Совет Алексея жесткий, но рабочий: не нанимайте SMM-щика, если у вас мало денег.
Если бюджета в обрез, тратьте деньги не на зарплату «универсалу», а на рекламу. Делайте контент своими руками. Снимите пиццу на телефон, напишите простой пост об акции. Сейчас огромный запрос на «трушность» и аутентичность. Людям надоел вылизанный до стерильности фотостоковый контент.
«Лучше потрать эти деньги на рекламу и научись настраивать её сам. Да, ты сольёшь первый бюджет, но набьёшь руку и поймёшь механику. Потом сможешь контролировать специалиста. А контент делай сам, не бойся. Качество важнее периодичности», — советует Ткачук.
Куда идти? Выбор площадки в 2025 году
С уходом привычных соцсетей у многих случился когнитивный диссонанс. Стереотипы «ВК для школьников», «Telegram для гиков», а «Одноклассники для пенсионеров» давно пора выкинуть. Аудитория везде перемешалась. Как понять, где ваши клиенты?
Лайфхак от стратега: зайдите в рекламный кабинет (ВК, myTarget) и посмотрите, сколько там вашей целевой аудитории. Это лучший способ проверить гипотезы.
Instagram (доступ через VPN): Если ваш бизнес «визуальный» и эмоциональный (одежда, интерьеры, рестораны, красота), уходить оттуда нельзя. Там осталась самая вовлеченная и платежеспособная аудитория. Особенно с учетом развития Reels.
ВКонтакте: Несмотря на ворчание «креаторов», ВК — мощнейший инструмент для бизнеса. Здесь есть всё: рекламные кабинеты, работа с блогерами, виджеты, огромная аудитория. Органический охват ниже, но таргет может давать отличные результаты по цене. Особенно для регионального бизнеса.
Telegram: Модно, богато, но очень дорого. Прирост подписчика в Telegram для обычного бизнеса может стоить от 200 рублей и выше.
«Сколько должен стоить подписчик? Если ты платишь 200 рублей за человека в Telegram, нужно честно ответить на вопрос: как он окупится? Какой процент купит и с какой маржинальностью?» — предупреждает Алексей.
Для малого бизнеса, который только начинает, Telegram — это история скорее про удержание и сервис (боты, мини-приложения, чаты), чем про агрессивный набор подписчиков.
Личный бренд и контент: о чём писать, чтобы читали?
Многие совершают фатальную ошибку: спрашивают у аудитории: «А что вам написать?» Это путь в никуда. Автор должен гореть сам, тогда и аудитория подтянется.
Не надо «полезного контента» ради контента. Списки из «25 трендов SMM» или «10 способов ухода за газоном», написанные копирайтером с помощью ChatGPT, уже никому не нужны. Это вода.
Ценится личный опыт. Даже если вы плиточник или уборщица. Снимайте свою работу. Рассказывайте о сложностях и победах. Людям интересны настоящие люди и их дело. Экспертность сейчас измеряется не дипломами, а примерами из жизни.
Из офлайна в онлайн: дайте причину. Если вы вешаете в своем магазине QR-код «Подпишись на нас», ответьте себе на вопрос: «Зачем?» Какая выгода человеку? Скидка? Закрытый полезный контент? Возможность быстро связаться с директором? Без ответа на этот вопрос ваши призывы подписаться — просто мусор.
Деньги: сколько стоит хороший специалист
Тема зарплат в SMM — больная и размытая. В Москве и в регионах цифры будут разными. Но ориентиры есть.
Начинающий специалист: предложения 40–60 тысяч рублей в Москве — это несправедливо низко, но рынок диктует. Если вы готовы работать за такие деньги, будьте готовы, что это уровень «выживания». Нужно либо расти, либо вести несколько проектов на фрилансе параллельно.
Профессионал (стратег): потолка по доходу практически нет. Можно получать 150–200 тысяч на фултайме, а можно зарабатывать от 300 тысяч до 1 млн и выше, совмещая работу в найме, фриланс-проекты, консалтинг и ведение собственного блога.
Алексей признается, что сам перешагнул порог в 20 млн рублей в год. Но подчеркивает: главное — не погоня за деньгами, а кайф от процесса.
«Как только ты реально кайфуешь от того, что делаешь, деньги приходят. Если тебе не нравится твоя работа — уходи. Работа — это треть жизни, тратить её на фигню — глупо».
Главный инсайт
Самый важный совет от Алексея Ткачука, который стоит вынести из этого интервью: не делайте SMM ради SMM. Не начинайте вести соцсети, если не понимаете, зачем это нужно бизнесу.
Начните с цели и аудитории. Иногда лучшая SMM-стратегия — это вообще не заниматься соцсетями, а вложить бюджет в контекст или наружную рекламу. Но если вы решили, что соцсети вам нужны, делайте это с умом: либо нанимайте стратега и команду, либо, при ограниченном бюджете, делайте всё сами, честно и с душой, вкладывая деньги только в продвижение.
А что вы думаете? Согласны с тем, что универсальные SMM-щики — пережиток прошлого? Делитесь мнением в комментариях!
