Почему одни люди легко притягивают команды, а другие всё время скатываются в давление
Иногда смотришь на людей в сетевом и думаешь - странно всё это устроено.
Один человек рассказывает спокойно.
Без презентации на сорок минут.
Без длинных объяснений.
И вокруг него постепенно появляются люди.
А другой делает вроде бы всё правильно.
Знает продукт.
Понимает маркетинг.
Может объяснить каждую цифру.
Но разговоры всё время заканчиваются одинаково.
Как будто что-то чуть-чуть не складывается.
И потом появляется это чувство…
что нужно дожать.
Добавить ещё аргумент.
Ещё объяснение.
Ещё пример.
И вроде бы логично.
Но почему-то именно в этот момент разговор начинает… ускользать.
📏📏
Я однажды поймала себя на мысли, что в такие моменты внутри происходит почти физическая вещь.
Появляется напряжение.
Небольшое, но заметное.
Речь становится чуть быстрее.
Мыслей больше.
Фраз - тоже.
Психика начинает действовать из этого напряжения.
Чуть больше аргументов.
Чуть больше попыток объяснить.
Чуть больше желания, чтобы человек понял.
И разговор незаметно перестаёт быть разговором.
Он превращается в попытку получить решение.
📏📏
Есть сцена в "Волке с Уолл-стрит".
Та самая, где Белфорт говорит:
— Продай мне эту ручку.
И большинство людей начинает делать то, что мы делаем почти автоматически.
Они начинают хвалить ручку.
Какая она удобная.
Какая качественная.
Какая полезная.
И смотрят на человека напротив.
Ждут реакции.
📏📏
А потом один парень делает странную вещь.
Он просто говорит:
— Напишите своё имя.
И вдруг всё меняется.
Появляется пауза.
Человек ищет ручку.
И в этот момент становится понятно:
теперь она нужна.
Никто её не продавал.
Но интерес появился.
📏📏
И я всё чаще думаю, что в сетевом происходит что-то похожее.
Люди очень тонко чувствуют не слова.
Они чувствуют состояние.
Когда в разговоре появляется напряжение,
его почти невозможно скрыть.
Даже если слова правильные.
А когда человек говорит спокойно…
из своей жизни, из своего опыта…
в разговоре появляется другое ощущение.
Любопытство.
Иногда даже тихая мысль:
"подожди… а что он вообще делает?"🤔
📏📏
И вот с этого момента разговор начинает жить своей жизнью.
