Постоянно сталкиваемся с проблемой завышенных ожиданий, излишней доверчивости, очевидно невыполнимых гарантий «…выхода на качественно новый уровень...».
«За месяц освоите профессию после наших курсов…» «Сайт за 15 минут…» «Приведем миллион клиентов из такой-то соцсети…»
Очевидно же, что так не бывает. А люди верят. Причем умные люди!
А когда ожидание не оправдывается, наблюдается обратный процесс