Минцифры РФ и Банк России прорабатывают возможность разблокировки банковских карт через портал "Госуслуг". Об этом говорится в ответе главы Минцифры Максута Шадаева на запрос депутатов фракции "Новые люди". Документ имеется в распоряжении ТАСС.
Парламентарии предложили создать на "Госуслугах" единое окно для подачи заявлений о разблокировке счетов, чтобы упростить идентификацию граждан и контролировать сроки рассмотрения обращений банками.
Шадаев поддержал инициативу и сообщил, что сейчас предложения прорабатываются вместе с ЦБ. По его словам, реализация этих мер поможет эффективнее защищать права граждан.
Депутаты отметили, что люди часто сталкиваются с блокировкой карт из-за срабатывания антифрод-систем, даже если никакого мошенничества не было. При этом прозрачного механизма обжалования и контроля сроков рассмотрения обращений нет.
Идентификация через "Госуслуги" снизит риск поддельных заявлений и упростит проверки. В случае бездействия банка либо получения отказа без указания причин граждане смогут через портал направить жалобу в ЦБ, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Ранее в Госдуме предложили создать единую цифровую паспортную карту как документ, удостоверяющий личность. Авторы инициативы считают, что такой шаг позволит повысить качество и доступность государственных и муниципальных услуг, сократит временные затраты граждан на их получение, а также снизит количество подделок и случаев неправомерного использования удостоверений личности.
Читайте "Москва 24" в Telegram - подписаться