На портале «Госуслуги» появился новый сервис, через который можно пожаловаться на неправомерные действия кредиторов и коллекторов.
Подать жалобу на незаконные звонки и сообщения кредиторов теперь можно через портал «Госуслуги». Об этом сообщили в официальном аккаунте Минцифры России.
Воспользоваться сервисом могут должники, их представители по доверенности, а также родители или опекуны несовершеннолетних и недееспособных граждан. Кроме того, подать обращение может человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.
Поводом для жалобы могут стать разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления и психологическое давление. Также нарушением считаются звонки и сообщения в запрещенное время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные, а также слишком частые обращения.
Заявление необходимо подписать электронной подписью и приложить доказательства. После этого Федеральная служба судебных приставов рассмотрит обращение в течение 30 календарных дней.
Ранее «КИ» писали, что Краснодарский край вошел в пятерку регионов России по числу браков, зарегистрированных после подачи заявления через портал «Госуслуги». В 2025 году сервисом воспользовались более 400 тысяч пар.