Найти в Дзене

В Оренбуржье количество жалоб на онлайн покупки выросло на 24 процента

Оренбуржцы были недовольны мебелью, сотовыми телефонами, бытовой техникой, обувью и пищевыми продуками. Маркетплейсы реализовывали бракованный товар или плохого качества, без маркировки. Некоторые онлайн торговцы нарушали сроки передачи предварительно оплаченной покупки, требовали деньги за возврат или в одностороннем порядке отказывались от исполнения договора. Часть жалоб стала основанием для объявления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Были составлены административные протоколы, виновные привлечены к ответственности. Фото gigachat

В 2025 году в Управление Роспотребнадзора по области поступило более 8000 обращений, почти треть из них на сферу торговли. Количество жалоб на товары, приобретенные дистанционным способом, увеличилось на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Оренбуржцы были недовольны мебелью, сотовыми телефонами, бытовой техникой, обувью и пищевыми продуками. Маркетплейсы реализовывали бракованный товар или плохого качества, без маркировки. Некоторые онлайн торговцы нарушали сроки передачи предварительно оплаченной покупки, требовали деньги за возврат или в одностороннем порядке отказывались от исполнения договора.

Часть жалоб стала основанием для объявления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Были составлены административные протоколы, виновные привлечены к ответственности.

Фото gigachat