Авито Доставка является сервисом, который предоставляет продавцам возможность взаимодействовать с покупателями даже в самых отдаленных населенных пунктах. В этом материале мы детально опишем, каким образом Авито организует доставку товаров, как подключить эту опцию и какие затраты с ней связаны.
- - - - -
Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях.
В своем телеграм канале пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
- - - - -
Как работает Доставка Авито?
Авито Доставка представляет собой систему, где каждый шаг автоматизирован платформой для обеспечения комфортной сделки между продавцом и покупателем. Разберем последовательность действий:
- Оформление заказа
Покупатель находит товар с доступной опцией доставки и производит оплату стоимости самого изделия, а также полной суммы доставки (либо ее части, согласно условиям, определенным продавцом). - Подтверждение и отправка
Продавец одобряет заказ и подготавливает товар к отправке. Далее у него есть двое рабочих суток, чтобы передать посылку службе доставки. - Доставка и проверка
Груз доставляется покупателю (курьером до двери, в пункт выдачи или постамат). Получатель осматривает содержимое на предмет соответствия заказу — если претензий нет, он подтверждает получение. - Оплата и финализация
После подтверждения приема денежные средства поступают продавцу (за вычетом комиссии Авито, размер которой определяется категорией товара и регионом). При несоответствии товара возможен возврат — эта услуга не предполагает оплаты ни для продавца, ни для покупателя.
Комиссия взимается исключительно при выводе средств, а мониторинг перемещения посылки осуществляется в реальном времени через приложение Авито.
Преимущества Авито Доставки
За последнее время Авито существенно продвинулось в упрощении проведения сделок, предлагая не только транспортные услуги, но и открывая собственные пункты выдачи, где можно проверить приобретение.
- Надежность транзакций.
Средства покупателя блокируются на карте и переводятся продавцу только после осмотра и принятия товара. Это значительно уменьшает вероятность мошенничества и усиливает доверие к операции. - Логистическое обеспечение.
Авито интегрировано с Яндекс Доставкой, СДЭК и Почтой России, предоставляя курьерскую доставку, пункты выдачи или постаматы. - Скидочные предложения.
Продавец имеет возможность назначать скидки на доставку и особые условия для клиентов при оптовых заказах. - Расширение территорий сбыта.
Благодаря Авито Доставке появляется возможность реализовывать товары покупателям, расположенным за пределами вашего региона. - Прозрачность перемещений.
На Авито и продавец, и покупатель способны в режиме онлайн отслеживать этапы доставки: отправку, прибытие и вручение.
Сколько стоит Авито Доставка?
Для продавца отправка через Авито Доставку производится без взимания платы. Услугу доставки покрывает покупатель. При отправлении через пункт выдачи производится бесплатная упаковка в коробку или пакет.
Вместе с тем продавец может устанавливать скидки для покупателя, намеревающегося воспользоваться Авито доставкой, или сделать доставку абсолютно бесплатной. Это будет дополнительно указано в объявлении и способно увеличить конверсию в заказ.
Если товар не устроит покупателя, посылку направят обратно — эта услуга также не требует оплаты от обеих сторон.
При желании допустимо компенсировать за покупателя часть расходов на Авито Доставку при отправке в постамат или пункт выдачи. Это повысит привлекательность предложения и увеличит вероятность продажи.
Стоимость доставки вычисляется автоматически и обусловлена категорией товара, его ценой, дальностью пересылки, а для грузовых перевозок — массой и размерами. Итоговую цену можно увидеть при оформлении заказа.
Продвижение на Авито в 2026 году: кому нужно продвижение объявлений и как оно работает?
При активации Авито Доставки и формировании объявления необходимо учитывать, какая транспортная служба наилучшим образом подойдет исходя из региона, габаритов, веса и цены товара.
Цена и комиссия способны различаться у разных партнеров, поэтому без экспериментов для определения наилучшего варианта не обойтись.
Комиссия продавцов с Авито Доставкой
Продавцы выплачивают комиссию за реализацию товаров с Авито доставкой:
- Физические лица — от 1 до 9% в зависимости от категории;
- Продавцы, оформившие компанию на Авито, — согласно выбранному тарифу. Окончательный процент комиссии указывается при создании объявления с доставкой.
Размер комиссии зависит от стоимости и категории товара, региона размещения и типа доставки.
Комиссия за продажу списывается лишь при выводе денег.
Если покупатель не оплатит товар (например, передумает или аннулирует заказ) либо продавец решит не отправлять заказ — комиссия не удерживается.
Продавец может заложить комиссию в цену товара — для этого нужно активировать соответствующую опцию при публикации объявления.
Что можно отправить Авито Доставкой?
Для отправки изделия через Авито Доставку оно должно отвечать следующим параметрам:
- Масса до 20 кг
- Наибольшая сторона до 120 см
- Суммарная длина всех сторон не превышает 250 см
- Цена изделия от 10 до 10 000 рублей
У каждого партнера по доставке могут присутствовать свои условия транспортировки.
Полный список категорий для Авито Доставки
Для дома и дачи
- Бытовая техника
- Садово-огородный инвентарь
- Комплектующие и аксессуары
- GPS-устройства
- Аксессуары
- Аудио- и видеотехника
- Запчасти
- Инструментарий
- Противокражные системы
Личные принадлежности
- Детская одежда и обувь
- Косметика и гигиена
- Одежда, обувь, аксессуары
- Детские товары и игрушки
- Часы и бижутерия
Зоотовары
- Игрушки для питомцев
- Когтеточки
- Питание для собак и кошек
- Лежанки, домики, спальные аксессуары
- Наполнители для лотков
- Одежда для животных
- Ошейники
- Поилки и кормушки
- Средства ухода
- Переноски и транспортировочные приспособления
- Лотки и гигиенические пеленки
Увлечения и досуг
- Велосипедные запчасти и аксессуары
- Книги и периодика
- Коллекционные предметы
- Охотничьи и рыболовные товары (за исключением топоров)
- Спортивный инвентарь (исключая горелки, топоры и пр.)
Электронные устройства
- Аудио и видеоаппаратура
- Игровые приставки и софт
- Стационарные компьютеры
- Портативные компьютеры
- Оргтехника и расходные материалы
- Планшеты и ридеры
- Мобильные телефоны
- Компьютерные аксессуары
- Фотооборудование
Коммерческое оснащение
- Пищевое оборудование
- Промышленное оборудование
- Торговое оборудование
- Лабораторное оснащение
- Медицинская техника
- Оборудование для майнинга
- Автомобильное оснащение
- Салонное оборудование
Самовывоз, как один из способов Авито доставки
Это метод получения покупки, применимый, когда продавец и покупатель пребывают в одном городе. Локацию встречи предварительно назначает продавец, где можно осмотреть и получить товар.
Для самовывоза открыты практически все товарные категории, исключая раздел "Мебель". В категории "Животные" для самовывоза разрешены только позиции в подразделах "Товары для животных" и "Аквариумы".
Оплата осуществляется сразу до встречи с продавцом картой либо через СБП, однако продавец получает средства исключительно после того, как покупатель забрал товар.
- - - - -
Мы часто видим, как бизнес ищет «волшебные настройки» и продолжает тратить бюджет без результата. Поэтому собрали бесплатную библиотеку: гайды, инструкции, кейсы и разборы ниш — всё, что реально помогает повышать конверсию на Авито.
- - - - -
При встрече покупатель изучает заказ и, если его все устраивает, сообщает продавцу код подтверждения операции. После этого сделка признается завершенной.
Указанный метод обеспечивает безопасность, поскольку продавец не может получить деньги за товар, не подошедший покупателю.
В свою очередь, покупатель лишается возможности возврата товара и денег после завершения сделки при самовывозе. Все спорные моменты решаются непосредственно с продавцом.
Авито Доставка крупногабаритных товаров
Крупногабаритные предметы возможно отправлять двумя методами:
До двери
При таком варианте продавец вручает товар грузчикам, которые транспортируют посылку до дверей приобретателя. Здесь также функционируют правила проверки товара и бесплатного отказа.
Параметры крупногабаритного груза для отправки этим способом:
- для ПЭК: масса до 120 кг, размеры не превышают 400 × 200 × 220 см, цена товара до 150 000 рублей;
- для тарифа «Грузовой» в Яндекс Доставке: вес до 60 кг, сумма трех измерений до 300 см, стоимость товара до 100 000 рублей.
До пункта выдачи
В этом случае продавцу требуется посетить пункт приема Авито и сдать товар. Далее процесс идентичен отправке обычных товаров через доставку.
Параметры крупногабаритного груза для отправки в пункт выдачи:
- для СДЭК: вес до 200 кг, произведение трех сторон до 1 000 000 см, цена товара до 80 000 рублей;
- для ПЭК: вес до 200 кг, габариты не более 1340 × 242 × 245 см, стоимость товара до 150 000 рублей.
Список городов и категорий, для которых доступна крупногабаритная доставка До дверей
Как подключить Доставку Авито инструкция?
Этап 1 — включение доставки
В личном кабинете зайдите в раздел Авито Доставка. Подключите приемлемые для вас методы доставки.
Здесь же возможно настроить:
- скидку на доставку (какую часть расходов готовы взять на себя);
- скидку при заказе нескольких изделий.
Этап 2 — контроль подключения
После активации доставки в личном кабинете она сделается доступной во всех публикациях. В настройках можно удостовериться, что доставка действительно подключена.
Этап 3 — управление доставкой
Все данные о заказах, оформленных с Авито Доставкой, доступны в разделе "Заказы", во вкладке "Продаю". Там приведены подробности: идентификатор заказа, дата, время и пункты отправления.
Как отправить товар Авито.Доставкой из другого города, если товара там нет?
Это распространенный и часто задаваемый вопрос, касающийся товарного направления при активированной Авито Доставке.
Ситуация типична: вы публикуете товары по всей России, а склад расположен, допустим, в Казани. Покупатель оформляет заказ в Екатеринбурге по вашему объявлению, размещенному в Екатеринбурге, однако отправить его невозможно, поскольку отправка разрешена только из города размещения объявления.
Имеется два пути решения этой задачи:
Путь первый:
Оформите заказ по ссылке с объявления в городе фактического нахождения товара.
Вам поступает заказ с доступным чатом с покупателем. В этом чате вы направляете ссылку на объявление, размещенное в городе, откуда способны отправить товар, и разъясняете ситуацию.
Результат обычно 50 на 50. Часть покупателей не придает значения и просто перезаказывает по вашей ссылке, другие же отказываются, предполагая, что вы находитесь в регионе поиска товара.
Путь второй:
Применение доставки через постаматы.
В разделе «Авито доставка» настраивается метод доставки с помощью "5Post". Это дает возможность отправлять товары из любого города вне зависимости от наличия товара в этом городе. Способ действенный, однако имеет лимиты по размерам. Не забудьте изучить правила.
Заключение
Платформа предпринимает все усилия, чтобы транзакции были безопасными для обеих сторон, поэтому весь процесс покупки протекает в рамках ресурса. Авито Доставка значительно облегчает коммуникацию между продавцом и покупателем, особенно когда речь идет о различных регионах. Это превосходная перспектива увеличить число клиентов и расширить географию сбыта.
Еще больше полезных материалов вы обнаружите в нашем Telegram-канале. Там сформирована целая библиотека знаний, которую остается лишь использовать на практике.
Подписывайтесь на наш телеграм канал - кейсы по нашей работе там выходят чаще. Показываем не просто цифры "до/после", но и делимся фишками по работе с Авито.
- - - - -
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Записаться к нам на аудит можно по ссылке.