Популярная нейросеть ChatGPT столкнулась с массовым оттоком аудитории, которая теперь активно переходит на использование конкурирующего сервиса Claude. Пользователи удаляют приложение от компании OpenAI на фоне масштабной кампании в соцсетях под хештегом #CancelChatGPT. Причиной такой резкой миграции стал громкий конфликт вокруг оборонных контрактов в США.
Недавно выяснилось, что создатели ChatGPT пошли на сделку с Пентагоном и готовы предоставлять свои технологии для нужд армии. В то же время разработчики Claude принципиально отказались давать американским военным неограниченный доступ к своей нейросети, заявив, что их алгоритмы не должны использоваться для создания автономного оружия или систем слежки.
Глава OpenAI Сэм Альтман попытался сдержать волну негатива и провел экстренную онлайн-сессию вопросов и ответов, но этот спонтанный антикризисный пиар провалился. Попытка оправдать сотрудничество с военными лишь усугубила репутационный кризис и заставила людей еще быстрее скачивать нейронку от стартапа Anthropic.
Решение руководства OpenAI забрать освободившиеся госзаказы вызвало не только гнев пользователей, но и внутренний бунт в самой ИТ-индустрии: сотни инженеров и исследователей из OpenAI и Google, подписали открытые письма с публичной поддержкой этичной позиции Anthropic. Специалисты требуют от своих работодателей проявить такую же принципиальность.
Из-за отказа сотрудничать власти США пошли на беспрецедентный шаг: они официально признали компанию Anthropic угрозой национальной безопасности и запретили госведомствам использовать ее сервис. На массовом рынке это вызвало совершенно обратный эффект - пользователи высоко оценили принципиальность разработчиков. В итоге приложение Claude стремительно взлетело на вершины рейтингов, фиксируя около миллиона новых регистраций ежедневно. Создатели ChatGPT, в свою очередь, расплачиваются за выгодные государственные контракты потерей лояльности широкой аудитории и расколом внутри собственной команды.
А что выбираете вы? Напишите в комментариях 👇