В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) РИА Новости сообщили, что в сегменте беззалогового кредитования за последние 5 лет средняя сумма просроченного долга колебалась между 150 и 200 тысячами рублей. В прошлом году этот показатель составил 155 тысяч рублей.
Как уточнили в НАПКА, сумма варьируется в зависимости от кредитного сегмента, однако беззалоговые кредиты и кредитные карты, будучи наиболее массовыми, характеризуются именно такими значениями долга.
Эксперты НАПКА отметили, что сумма задолженности могла бы быть ниже, если бы заемщики начинали предпринимать меры в момент, когда чувствовали, что не смогут выполнить график платежей.
Если раньше переговоры с банками или микрофинансовыми организациями (МФО) при первом нарушении графика выплат были затруднены, то в настоящее время каждый второй кредитор открыт к диалогу уже на начальном этапе просрочки.
Что касается активности профессиональных коллекторских организаций (ПКО) в работе с просроченными долгами, то основное внимание уделяется не начислению дополнительных пеней и штрафов, а "заморозке" текущей задолженности.
В ходе переговоров ПКО может предложить заемщику сокращение долга до 20-50%, что является важной мерой поддержки клиентов, оказавшихся в сложной финансовой ситуации.