День Лилии Усовой начинается с железной дороги, здания вокзала и длинных гудков товарных поездов. Лилия Леонидовна вот уже 20 лет полностью отдает себя Куйбышевской железной дороге. Судьба женщины удивительная – она 15 лет работала учителем в школе, но с детства грезила о железной дороге. В 39 лет Лилия Усова, следуя за своей мечтой, ушла из школы и устроилась на вокзал в Самаре уборщицей. Она уверенно прошла все ступени карьерной лестницы и дошла до должности начальника вокзала в родном Чапаевске. О своем нелегком и долгом пути к заветной цели Лилия Усова рассказала журналисту «КП-Самара».
Лилия Усова родилась в семье железнодорожников, и, казалось бы, судьба у нее определена. Однако жизнь распорядилась по-другому, и женщина поступила в педагогический техникум.
- Моя мама опасалась за меня и не пустила учиться в другой город, поэтому я поступила в педагогический, хотя всегда мечтала о железной дороге. Но все же мне нравилось работать с детьми, я была учителем начальных классов. А после заочно окончила университет по специальности «Филология» и перешла на должность учителя русского языка и литературы, - рассказывает Лилия Леонидовна.
Возраст перемен
В школе № 9 Чапаевска Лилия Усова проработала 15 лет, но ее мечта о железной дороге и продолжении семейной династии теплилась где-то внутри. В 39 лет учительница решила кардинально изменить свою жизнь и уволилась. В 2004 году она устроилась на работу уборщицей производственных помещений на железнодорожном вокзале в Самаре. За 20 лет Лилия Усова прошла все ступени карьерной лестницы и стала начальником вокзала в Чапаевске.
- Я начинала с уборщицы, после перевелась на должность горничной в гостинице «Транзит» на самарском вокзале, далее уже стала дежурной по залу, а после меня повысили до дежурного помощника начальника вокзала Самара, - рассказала Лилия Усова.
Опыт педагога помог добиться высот
Опыт работы в школе и педагогическое образование очень помогли Лилии Леонидовне в карьере железнодорожника. Она показывала свое прекрасное умение руководить сменой, к ней прислушивались и учились тонкостям профессии. Это не могли не заметить в Куйбышевской региональной дирекции железнодорожных вокзалов и уже через шесть лет Лилию порекомендовали на должность начальника вокзала в ее родном Чапаевске.
С приходом Лилии Усовой чапаевский вокзал вдруг стал отправной точкой для молодых сотрудников, которые только начинают свой путь на железной дороге. Бывших студентов отправляли по распределению на работу в Чапаевск, где опытный руководитель помогала им вникнуть в профессию. За 14 лет в должности начальника Лилия Леонидовна обучила не одно поколение молодых специалистов.
- Кто-то после стажировки уехал работать в Самару, а кто-то остался со мной. Я очень рада, что мои ученики ценят мои старания и добиваются успехов на жизненном пути, - говорит Лилия Усова.
Быть ближе к людям
Но опыт наставника и педагога помогает руководителю не только со своими подчиненными. Лилия Леонидовна принимает личное участие в жизни своего вокзала, помогая другим сотрудникам и общаясь с пассажирами.
- Бывает такое, что пассажиры нуждаются в помощи, но не находят ее на вокзале. Моя задача – разъяснить все непонятные аспекты и помочь в решении сложных ситуаций. Для этого я лично выхожу в зал и общаюсь с людьми, - делится опытный руководитель.
Лилия Усова приезжает на вокзал даже ночью, если срочно требуется ее вмешательство. Свой телефон начальник вокзала никогда не отключает, чтобы быть на связи и знать обо всем, что происходит.
Природа родного края помогает отвлечься и сблизить с семьей
Несмотря на плотный график работы, женщина не забывает о своей семье. Супруг Лилии Леонидовны тоже связал свою жизнь с железной дорогой, поэтому он понимает все сложности профессии и относится к своей жене с большим уважением. Супруги воспитали двойняшек, которым уже по 33 года. Дети подарили им двоих внуков.
- Мои дети не стали продолжать династию железнодорожников и устроили свою жизнь сами. Мы стараемся много времени проводить вместе. Я очень люблю рыбалку и отдых на природе. Мы часто выезжаем в лес за грибами и ягодами. Эти семейные вылазки помогают отвлечься от работы и очень сближают нас, - говорит женщина.
Большой опыт работы на железной дороге, а также мастерство наставничества отметили и в Кремле. Указом президента РФ Владимира Путина от 6 августа 2024 года начальника вокзала Чапаевск Лилию Усову наградили знаком отличия «За наставничество». Заслуженную медаль жительница Самарской области в скором времени получит в Москве на торжественной церемонии. А пока она продолжает исполнять свою детскую мечту и наслаждается работой на железнодорожном вокзале.
24 сентября 2024