Однажды утром телефон разрывается от звонка. Незнакомый номер, бодрый голос: "Добрый день, меня зовут Ирина, я представляю компанию..." Знакомо? Большинство просто сбрасывают и идут дальше. Но мало кто задаётся вопросом: а откуда вообще они взяли мой номер?
Давайте разберём откуда берутся эти базы
Ваш номер телефона — не тайна. Он утекает отовсюду, и чаще всего вы сами его отдаёте. Регистрация на сайтах с акциями и скидками, карты лояльности в магазинах, участие в онлайн-розыгрышах, заявки на кредиты и займы — всё это точки утечки. Компании собирают базы, перепродают их, а те в свою очередь попадают к агрегаторам и рекламным колл-центрам.
Отдельная история — утечки данных. Крупные сервисы периодически теряют базы пользователей, и эти данные оседают на теневых форумах. Там ваш номер стоит буквально копейки в составе миллионного списка.
Третий источник — парсинг. Если вы оставляли номер в открытых объявлениях на Авито, в группах ВКонтакте или в любых публичных местах, специальные программы давно его собрали.
Почему "отписаться" не работает
Многие думают: нажму на кнопку отписки в смс или скажу оператору "уберите меня из базы" — и всё прекратится. Не прекратится. Вот почему.
Когда вы отвечаете на спам-звонок — даже чтобы отказаться — вы подтверждаете, что номер живой. Это повышает его ценность. Такие номера помечаются как активные и могут передаваться дальше уже по более высокой цене.
Реестр запрета звонков существует, но работает только с добросовестными компаниями. Серые колл-центры и мошенники на него не смотрят.
Что реально помогает
Первое и главное — не берите трубку с незнакомых номеров без проверки. Если звонок важный, перезвонят или напишут. Сейчас почти у всех смартфонов есть определитель: Яндекс, GetContact, встроенные в Samsung и iOS функции антиспама. Включите их прямо сейчас, если ещё не сделали.
Второе — заведите второй номер для регистраций. Виртуальный номер через любого оператора стоит около 100–200 рублей в месяц. Всё, что связано с акциями, интернет-магазинами и сомнительными сервисами — только туда. Основной номер остаётся чистым.
Третье — не участвуйте в розыгрышах, где просят телефон. Особенно в соцсетях. Особенно если приз — айфон или автомобиль. Это один из главных каналов пополнения спам-баз.
Четвёртое — проверяйте, кому вы даёте согласие на обработку данных. В каждой форме регистрации есть мелкий текст: "Согласен на получение рекламных материалов". Снимайте эту галочку всегда, когда видите.
Пятое — если номер уже "горячий" и звонки не прекращаются, некоторые операторы предлагают услугу блокировки нежелательных звонков. У МТС, Билайна и Т2 это делается через приложение за пару минут.
И последнее: если звонящий представляется банком, госорганом или службой безопасности — кладите трубку и перезванивайте по официальному номеру с сайта организации. Никогда не по тому, с которого позвонили. Это уже не спам — это мошенники, и там счёт идёт на минуты.
Спам-звонки — не неизбежность. Это управляемый шум, если знать, откуда он берётся и где перекрыть кран. Начните с малого: включите определитель, снимайте лишние галочки в формах и перестаньте отвечать на незнакомые номера. Разница будет заметна уже через пару недель.
Если было полезно — напишите на канал, впереди ещё много разборов без лишней воды.