Для поиска информации, а также, чтобы держать себя в тонусе и прокачивать знания я активный участник профильных чатов по ERP и Документооборот. Как-то в чат приходит такой пост-вопрос:
Т.е. есть процесс, в данном случае Исполнение, в котором этап рассмотрения, предполагающий обязательность комментария при любом варианте закрытия задачи, требуется закрывать быстро, мышкой.
Решить такую задачу можно типовой функциональностью, настроив быстрые кнопки для задач. Функциональность неявная, поэтому часто остается незамеченной.
Для настройки быстрых кнопок нужно:
1. Открыть задачу, того вида, в который нужно добавить кнопку
2. Добавить нужные варианты исполнения по задачам
3. Для вариантов можно указать какой текстовый комментарий будет в задаче, а также вариант выполнения задачи и определить кому из пользователей должна быть доступна кнопка.
Результатом на форме появиться дополнительная кнопка или кнопки в зависимости от настроенных вариантов.