Привет, друзья! Недавно узнал, что в некоторых государственных больницах появилась возможность записаться на операцию через мессенджер MAX. Казалось бы, мелочь, но какая интересная!
С одной стороны, это шаг вперёд в цифровизации медицины. Ведь не секрет, что многие пациенты устают от долгого ожидания ответа на звонок или от бумажной волокиты. С другой — возникает вопрос: а как же качество обслуживания? Ведь не секрет, что не все умеют пользоваться мессенджерами, а сбои в работе сервисов случаются.
Представьте себе: операция назначена, всё готово, а у человека нет доступа к интернету или он не знает, как открыть приложение. Что тогда? Звонить по телефону и терять драгоценное время? Или, может быть, это просто очередной шаг к тому, чтобы все мы стали зависимы от технологий?
А что вы думаете об этом? Подписывайтесь на «The Collective», чтобы ничего не пропустить!