Бабушка и ее внучка в Екатеринбурге купили тур в Египет и оформили страховку. На четвертый день отдыха у внучки появились симптомы отравления. Они обратились к страховщикам. Случай был зарегистрирован, но помощи свердловчанки не получили. Подробности сообщает Свердловский облсуд.
79-лентяя пенсионерка разнервничалась и слегла с давлением. По итогу туристки самостоятельно поехали в клинику Хургады. Им оказали неотложную помощь. Все чеки они направили в страховую компанию.
Однако по прибытии на Урал внучка была вынуждена открыть больничный. Женщины направили претензии страховщикам и указали, что им не была оказана медпомощь из-за технической ошибки.
- Бабушка с внучкой подали иск Ленинский райсуд Екатеринбурга. Они просили взыскать с «Ингосстрах», турагента Деревниной А.В. и туроператора «Анекс Туризм» сумму за путевки – 140 тысяч рублей. Также компенсацию морального вреда - 300 тысяч рублей каждой, расходы на адвоката 30 тысяч рублей и штраф по закону о защите прав потребителей, - передает инстанция
Суд взыскал с туроператора компенсацию морального вреда 70 тысяч рублей, штраф за несоблюдение требований потребителей по 10 тысяч рублей. И расходы на адвоката – 15 тысяч рублей. В свою очередь «Анекс туризм» попытался обжаловать решение. Однако Свердловский облсуд оставил его в силе. Решение уже вступило в законную силу.