Основные каналы связи, по которым поступали обращения от мамадышцев: 🔹 Личный приём – всего 20 обращений (устно и письменно). Это значительно меньше, чем в предыдущие годы. Снизилось количество жалоб на проблемы ЖКХ: водоснабжение, газ, электричество. 🔹 Портал госуслуг – 5 заявлений. 🔹 Телефон – 278 обращений. Хотя этот канал пока остаётся востребованным, число звонков постепенно снижается. Все вопросы решаются оперативно. 🔹 Система «Инцидент» (мониторинг соцсетей) – около 600 обращений. Это самый популярный способ связи, и его популярность продолжает расти. Специалисты стараются отвечать на сообщения в максимально короткие сроки. 🔹 Платформа «Народный контроль» – 84 заявки. Из них 69 уже выполнены, ещё 15 включены в планы на 2026 год и последующие периоды. В Исполкоме отмечают: жители всё чаще выбирают цифровые сервисы, что позволяет быстрее реагировать на проблемы и делать город комфортнее. Работа с обращениями остаётся на постоянном контроле.
Почти 600 обращений поступило от мамадышцев через систему «Инцидент» в 2025 году
11 марта11 мар
~1 мин