В Ростовской области представители бьюти-индустрии говорят о снижении числа клиентов. Как рассказали сотрудники сферы красоты RostovGazeta, дончанки стали реже пользоваться услугами салонов и стараются экономить.
Представители бьюти-индустрии Ростова-на-Дону заявили о снижении числа клиентов. По словам мастеров, жители города всё чаще начинают экономить на услугах красоты — некоторые процедуры они пытаются делать самостоятельно дома.
Особенно заметно это в сегменте маникюра, косметологии и наращивания ресниц. Сотрудники небольших студий отмечают, что часть клиентов стала увеличивать интервалы между визитами или вовсе отказываться от регулярных процедур.
Ростовский мастер маникюра Анна Лебедева рассказала RostovGazeta, что за последний год количество записей сократилось.
«Раньше многие приходили стабильно раз в три-четыре недели. Сейчас часть клиентов переносит записи или делает процедуры реже. Некоторые прямо говорят, что начали делать маникюр самостоятельно дома, чтобы сэкономить. Только за февраль ко мне пришли семь девочек, из них четверо — мои постоянные клиентки, и попросили сделать им снятие без покрытия. Сказали, что пока не будут ходитьь на маникюр, потому что у них сейчас есть другие финансовые потребности, которые важнее закрывать», — отметила она.
Салоны в Ростове повышают прайс: косметолог объяснила причины роста цен на услуги
С похожей ситуацией сталкиваются и мастера других направлений. Специалист по наращиванию ресниц из Ростова Мария Дубовец рассказала, что клиентки стали реже записываться на процедуры.
«Если раньше девушки приходили каждые три недели, то сейчас многие растягивают интервалы до пяти–шести недель. Некоторые вообще делают перерывы на несколько месяцев и приходят только накануне праздника или отпуска», — пояснила она.
О снижении спроса говорит и мастер по эпиляции Светлана Савельева. По её словам, часть клиенток стала откладывать процедуры или искать более дешёвые варианты.
«Некоторые начали покупать домашние эпиляторы, воскоплавы. Когда я напоминала о записи некоторым своим клиенткам в январе–феврале, многие так и говорили, что будут продолжать делать эпиляцию самостоятельно. Сейчас еще относительно спокойно с клиентами на электроэпиляции: это единственный доказанный способ избавиться от волос навсегда, делать процедуру самостоятельно практически невозможно, а цены в этом сегменте всегда были не маленькие из-за энергозатрат и кропотливости. Поэтому здесь спрос еще стабильный: люди, которые готовы платить за результат будут доделывать процедуру до конца», — рассказала она.
Дополнительной проблемой для бьюти-сферы остаётся рост стоимости расходных материалов. По словам предпринимателей, дорожают гели, лаки, одноразовые инструменты и косметические средства, а также коммунальные услуги.
«Расходники постоянно растут в цене. Работать становится сложнее: расходы увеличиваются, а цены сильно поднять нельзя, чтобы не потерять клиентов», — пояснили представители отрасли.
По словам мастеров, часть специалистов начинает уходить из салонов и работать индивидуально или принимать клиентов дома, чтобы снизить расходы на аренду помещений.
«Я уже даже стала замечать тренд на то, что арендодатели специально обставляют квартиры под кабинеты мастеров и сдают квартиру мастерам, а не для обычного проживания», — делится Анна.
Ранее RostovGazeta сообщала, почему в салонах красоты растут цены.