Записывают диалог, переводят его в текст и через нейронку считают процент 'плохих' и 'правильных' фраз. сделали KPI по вежливости 😬
В поликлиниках Екатеринбурга начали записывать разговоры пациентов и регистраторов — сотрудникам выдали аудиобейджи
11 марта11 мар
~1 мин