Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области прокомментировало обращения жителей, связанные с тарифами и начислениями за отопление. Чиновники отметили, что понимают обеспокоенность граждан и готовы разбираться в ситуации.
Для проверки корректности начисления платы за коммунальные услуги жителям необходимо направить официальное обращение в министерство. Только после получения такого заявления специалисты смогут провести проверку и принять меры в рамках своих полномочий.
Подать обращение можно несколькими способами: через портал ГИС ЖКХ, в многофункциональном центре (МФЦ), с помощью платформы обратной связи на портале «Госуслуги», а также лично в Министерстве ЖКХ и ГЗН Пензенской области по адресу: Пенза, улица Московская, 110. При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
В министерстве также обратили внимание, что информация из социальных сетей не может служить основанием для начала проверочных мероприятий. Поэтому для рассмотрения вопроса необходимо официальное заявление.
К обращению жителям рекомендуют приложить копии платежных документов, чтобы специалисты могли проверить правильность начислений.
Жителей Пензенской области просят не паниковать из-за уведомлений в «Госуслугах».