В идеале умение коммуницировать людей в нормальном цивилизованном обществе между собой, эта та способность отдельно взятого человека , когда появлении его в незнакомом кругу людей поначалу вызывает некоторые вопросы относительно его личности. Однако потом гораздо позже, когда этот человек покидает круг лиц с которыми он успел познакомиться и пообщаться не важно , как и сколько с каждым из присутствующих.
То, у каждого с кем он общался остается внутренняя досада , что этот человек уходит от них и одновременно присутствует не до конца осознанное желание встретить его еще раз ,чтобы с ним вновь пообщаться . Это общение порой остается на долго в памяти людей, иногда на всю жизнь, и человек с грустью периодически вспоминает об этом.
Мой друг Сеня вский раз пешком следуя на работу и проходя мимо ряда старушек , торгующих на улице всякой мелочью; -цветами, пирожками, зубочистками или пивом умудрялся в течении нескольких минут поговорить с каждой из них , а они встречали его с улыбкой и провожали добрыми словами иногда угощая его не хитрым товаром своим, наподобие того-же пирожка или семечек с орешками . Мне иногда приходилось быть свидетелем подобного дружеского общения и я спрашивал у старшего товарища- Сени, немного ерничая над ним с издевательской интонацией в голосе ;
-Сеня. Скажи на милость. Почему все эти старушенции, в тебя так влюблены ?
-Или из всего цветника составляющего прекрасный женский пол тебе нравятся больше всего "божьи одуванчики" вдоль тротуаров?
А Сеня мне тихо и спокойно отвечал с не меньшим ерничанием;
-Глупый ты. Однако?!
-Это всего лишь умение коммуницировать с людьми ...
-И не важно кто эти люди профессора или старушки , как ты изволил выражаться " божьи одуванчики". Какой идиотизм . Кто только милых старух окрестил "божьми одуванчиками" ? Какой юморист до такого додумался? А вообще то у меня подобное поведение, устоявшаяся профессиональная привычка . И тебе не мешало бы ее тоже постичь. Ведь иногда они всезнающие и все всевидящие старушки, могут дать такую информацию ,которую даже от матерого агента не получить. И еще тебе как молодому оперу надо научиться говорить на их языке , чтобы коммуницировать...Особом языке...
-Сеня и что это за язык такой особенный?Чтобы старухам это общение могло нравится?
-Друг мой ничего особенного в нем нет, он язык общения и подходит почти к любому адекватному человеку. Вспомни из" Мастера и Маргариты",ту сцену ,когда готовили Маргариту к балу Воланда . Тогда ее напутствовали,чтобы она на этом балу грешников всех мастей, каждого присутствовавшего на нем одарила своим вниманием никого не пропуская мимо . Так и здесь у каждой из них своя проблема и они всегда готовы поделиться ею в надежде получить ответы на интересующие их вопросы. И здесь надо быть немного психотерапевтом и найти для каждого человека очень нужные слова утешения и поддержки. Но они должны быть лаконичными и простыми. А самое главное искренними без фальши и наигранности. И тогда появляется прекрасная возможность находить общий язык с любым человеком.
-Ты хочешь сказать , что они могут тебе помочь в твоей оперской работе ?
-Это само собой . Но здесь речь о большем . О том,что с каждым человеком всегда есть о чем поговорить. Даже самые замкнутые шизики могут быть разговорчивыми и полезными в нашей оперативной работе.
- Сеня!Но, ведь это трудно к каждому подделываться и искать подходы . Всякие психологические...Понимаешь ли?
-Извини но ведь ты не баранов пасешь где то горах , где и поговорить то не с кем. Хотя ничего плохого в профессии чабана я не вижу.
-Ты работаешь с людьми . Извини люди- своего рода живой материал гибкий нежный с которым нам приходится работать каждый день. Грубое, но вполне себе точное сравнение.
-Сеня поздравляю тебя.Ты циник !? Для тебя люди живой " материал" , который ты используешь в своих корыстных целях. Так получается?
-Нет не так.Может я и циник . Каждый человек в душе циник. Хотя бы немного. Но в моем случае кроме " профссион де фуа", как говорят французы присутствует Душа в беседе . Понимаешь Ду-шаа. А это подразумевает ответственность . В Библии сказано- "В начале было слово". Добрые слова даже животные понимают.
-Ну,ты и загнул... И причем здесь здесь животные? С ними то зачем коммуницировать? Посадил собаку на цепь в будке и пусть охраняет дом. Хозяевам хоть польза какая никакая.
-Не скажи.Вот, возьмем охотника ,который заночевал в лесу и спит . А к нему волки подкрадываются . Вот тут его верная собака громко залает и разбудит его. Он возьмет свой МЦ и пальнет несколько раз в сторону волков они и разбегутся. И таких примеров мильон.
-Ладно.А вот из людей по возрасту ,с кем труднее находить общий язык? Или без разницы?
-Не скажи. Самыми трудными собеседниками в части непредсказуемости являются малые дети и старики. Они чем то похожи и всегда надо бывает чем то угождать. Старики и дети всегда, даже при полной духовно - материальной идиллии недовольны той же самой идиллией.
-Хорошо. А с кем легче находить общий язык? И естественно коммунициир
овать.
-Легко коммуницировать с людьми зависимыми - алкоголики наркоманы , больными, увлеченными спортом или работой . Другими словами это те люди, у которых в жизни есть животрепещущий и насущный интерес к какой либо проблеме. И вот здесь твоя задача быстро понять ,что беспокоит твоего оппонента и также быстро настроится на его волну. И уже на этой волне с ним общаться.
-А если я не компетентен по данной конкретной тематике. тогда что делать?
-Тогда ничего не делай и не болтай лишнего просто слушай и проявляй сочувствие и понимание. Наберись терпения, а когда твой собеседник выговорится, то наводящими вопросами поддерживай беседу в нужном тебе русле.
-Сеня, почему в семье люди близкие , как это видно из практики в нашей профессии плохо понимают друг друга ? Ругаются, дерутся , разводятся и всякое такое ... Они ведь близкие люди.
-Ты прав. Близким людям сложнее всего особенно в одном доме при длительном нахождении и проживании дружелюбно ладить . По закону "подлости" близкие люди чаще всего не могут найти общего языка особенно по мелочам. И только большие проблемы и жизненные трудности порой трагические и необратимые их окончательно могут сблизить. Но это всегда дорого обходится.
-Значит вывод: по мелочам не ссориться и не портить себе и своим близким жизнь . Жизнь и так скоротечна... А нужно коммуницировать любыми доступными способами. Вот и все . Мы пришли.
( ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ)