Несколько слов об агрессивной и яркой рекламе.

Реклама — это то, без чего нет сбыта продукции. Грубо: маркетинг — это стратегия🤌, реклама — тактика.👉 

Не буду углубляться в терминологию маркетинга и рекламы, тем более это делают и без меня тысячи опытных специалистов.

Мне хочется привести несколько примеров безрассудного разбазаривания денег. Не могу сказать, что агрессивная реклама — бесполезная трата денег. Отнюдь. Я за то, чтобы эти траты не стали пустыми. 

В начале нулевых была крупнейшая компания по установке дверей. Ежемесячные её расходы на рекламу в профильных окружных и местных газетах составляли миллионы рублей. Компания трудилась круглые сутки. И вот здесь самая крупная их недоработка — качество сервиса. Если первое время работали проверенные бригады и сомнений у руководства не было, то далее стали набирать абы кого. Результат — судебные иски, сарафанное радио через потерпевших людей и уже через два года, несмотря на старания, распад и крах. 

Какой вывод напрашивается сам собой? Если ты вкладываешь в самую передовую рекламу своего времени, в данном случае профильные районные газеты, то будь готов к взрывному росту спроса. Необходимо обеспечить тыл, структурировать компанию так, чтобы расширение не привело бы к падению.

А что это:

✨клиентский отдел,

✨выверенный план производства,

✨мощнейшая организация логистики,

✨тщательный подбор персонала,

✨работа с претензиями, и это только основное.

Второй пример — это из области «красивая обертка не соответствует содержанию».

Нашей компании нужно было срочно отправить груз в несколько городов. Поскольку я хорошо знаком со многими транспортными и экспедиторскими предприятиями, то сразу набрал по памяти телефон. Оказалось, что организовать срочную доставку, устраивающую и меня, и клиента, ни одна из компаний не смогла. Тогда я прибегнул к поисковику. Тут же на запрос «выскочил» сайт. Первая страница светилась, как реклама на Манхэттене.🔆 Я немедленно набрал телефон и оставил заявку на сайте, чтобы со мной связались. Робот любезно гонял меня по цифровым линиям, и в итоге старушечий голос ответил:

— Слушаю!

Я: — Будьте любезны, соедините меня с отделом перевозок по России, чтобы заказать нужные по объему авто до следующих городов...

Ответ меня поверг в ступор, а потом, повесив трубку, я смеялся минут пять.😁

— Милок, водитель болен гриппом! 

Сайт компании оказался просто красивой оберткой без содержания. 

Чтобы красивая обертка стала настоящим брендом, необходимо готовить компании. 

Сейчас много цифровых сервисов, позволяющих избежать раздутого штата: операторов, секретарей и прочих сотрудников, отвечающих на запросы. Значит, нужно подобрать такую коммуникационную платформу, чтобы ни один клиент не остался без внимания. Ну хотя бы 80%

Постарайтесь спрогнозировать рост спроса и подготовьте структуру компании к этому событию. Ошибки роста могут быть, и клиент это простит, если компания правильно сделает выводы из этих фактов. Клиент не уйдет, если работа по исправлению «косяков» будет проведена безукоризненно.

Главными рекламными источниками стали социальные сети и интернет в целом. Конечно, и телевидение, и радио. Появилось множество агрессивных способов предложения продукции. Это, к сожалению, может сыграть не на руку рекламируемого товара, так как клиент станет отмахиваться аки от мух. От вашего продукта.

Агрессивная реклама — это палка о двух концах. Можно хорошо заработать, а можно уйти в штопор до полного краха. Как ни меняйте названия, как ни переезжайте офисом с адреса на адрес, меняя табличку, вас расшифруют. Отвечать придется и за обманутых клиентов, и за мошенничество, потому что неисполнение договоренностей — конец любого производства. Производство — это не компьютер переместить. 

А как вы считаете, полезна ли агрессивная реклама продукции производства в социальных сетях?