Начала я очень медленно лежать в сторону поиска другой работы😄Пока только занимаюсь тем, что расширяю кругозор, то есть интересуюсь, а что же нынче предлагают другие компании. Оставила 2 отклика на вакансии, мне быстро перезвонили с предложениями записаться на обучение.
Сначала расскажу про вакансию рекрутёра OZON. Рекрутёр - это я её так назвала, откликалась я на оператора колл-центра прямо в приложении синего маркетплейса, где время от времени занимаюсь шопингом.
Если перейдете в чаты в своём личном кабинете, то увидите чат "Работа в OZON", он есть у всех. Бот покажет актуальные на данный момент вакансии. В общем, удобненько, но с вакансиями не густо.
Позвонила милая девушка - волновалась, запиналась. Я сразу поняла, что работает недавно🙂Разговор наш длился 10 минут, так как я задавала много вопросов, она мне даже сама сказала, смеясь: "Вы так много вопросов задаёте". На что я ответила: "Это потому, что я реальный соискатель, который точно знает, на что согласится, а на что нет". Не понтуюсь, но так и есть, ибо менять шило на мыло не вижу смысла, мне и так пока сносно работается в своём маркетплейсе.
Что могу сказать об этой вакансии - это полная лажа как она есть и вот почему😄Нужно обзванивать кандидатов в курьеры, сотрудники склада и т.п. с целью записи на собеседование. Вроде бы ничего сложного: спрашивай себе по скриптам и фиксируй ответы.
Но оплата - сделка, 2500р за каждого кандидата, кто в итоге трудоустроится в компанию. А таких за месяц может быть 1, может быть 50, а может быть и.. ноль. Я её прямо об этом и спросила. Она ответила, замявшись: "Ну, теоретически такое возможно, но фактически так не бывает, в среднем у нас зарабатывают от 45 тысяч в месяц, так как удается трудоустроить не менее 18 человек".
Но я научена горьким опытом и прекрасно знаю, что "в среднем" - на сделке не значит вообще ничего! Так что в конце месяца по своему договору ГПХ с самозанятым ты можешь не получить ни копейки или получить, скажем, 5 тысяч рублей. А что ты поделаешь, если только двое решили связать свою трудовую судьбу с Озоном?
Как вам такая перспектива работать целый месяц 2/2 по 12 часов в день и получить кукиш с маслом? Мне озвучили цифру в 150 звонков в день. Ушки и язык, наверное, и отвалиться могут от такой работёнки. Да и сама их статистика меня повергла в шок. Ты обзваниваешь в месяц 2250 человек, а на работу приходят 18. Сюр какой-то, сколько бесполезных неоплачиваемых действий ты делаешь на работе.
До кучи еще имеются штрафы за ошибки в звонках - 300 рублей за ошибку. А кто нынче идеален? Девушка вновь заверила, что ошибки - это редкое явление. Да неужели? Так я и поверила!)) Мало того, что можешь ничего не заработать, да еще и должен останешься.
Еще прибавьте сюда холодный поиск, если поток откликов вдруг иссякнет. Да, входишь в корпоративный аккаунт и начинаешь искать резюме на Авито и hh и звонить и предлагать вакансии сама. Кто вообще идёт на такую работу, вот реально не понимаю?🤷♀️
Короче, согласилась я, чтобы она мне СМС отправила со всякими ссылками, по которым нужно анкетирование пройти. Собеседовала-собеседовала меня, а оказывается, ещё и анкеты нужно заполнить. Я согласилась чисто чтобы она успешно закрыла этот звонок, девочка так старалась меня убедить, что работа отличная)) Жаль, конечно, что она за этот звонок ничего не получит.
Мне такие условия работы категорически не подходят. Ах, да, обещают приветственный бонус при трудоустройстве - 10 тысяч рублей. Ну, это, видимо, чтобы не так голодно было работать целый месяц, ибо выплаты 1 раз в месяц 10го числа и что-то мне подсказывает, что получаешь ты их еще месяц спустя, то есть в марте - за январь и т.д.
Но этот вопрос я не уточнила, просто теоретически представила, что на трудоустройство человеку нужно какое-то время, и если ты записала его на собеседование, скажем, 31 января, то к 10 февраля он может и не оформиться еще, так что месяц как минимум нужен на аналитику и подбивку результатов.
Дальнейшая судьба всех завербованных тобой на собеседование максимально непрозрачна. То есть ты не узнаешь точно, устроился в итоге человек работать или нет. Буквально - поговорила и забыла.
Как мне сказали, можно запросить через супервайзера, сколько записанных тобой трудоустроились, но будет ли эта информация правдивой? Лично я вижу тут лазейку для обмана со стороны работодателя. А работодатель, который предлагает такие скотские условия работы, ИМХО априори не может быть порядочным..
Всем спасибо за внимание. В следующей статье расскажу о вакансии "оператор голосовой поддержки 5post". Там ситуация более перспективная))
P.S. Что еще заметила, просматривая вакансии. Очень многие работодатели, особенно крупные, теперь предлагают работу на чатах только в офисе. Мне-то больше чаты интересны, но таких вакансий удаленных почти нет.
С чем это связано, пока не могу понять. И тенденция меня не радует. Возможно, много халтуры со стороны работников, что работодатели идут на такие меры - организуют офисы. Так что вакансий операторов колл-центров хоть отбавляй, а чатов почти нет. На звонках то не похалтуришь особо, а в чатах - пожалуйста, хоть кота своего сажай отвечать на вопросы, никто об этом не узнает)))