В Москве на протяжении пяти дней наблюдаются ограничения на использование мобильного интернета в некоторых районах, а также сбои в голосовой связи. Эксперты подсчитывают совокупные потери бизнеса столицы в интервале от 3 до 5 миллиардов рублей, причём наибольший ущерб испытывают курьерские службы, службы такси, сервисы каршеринга и предприятия розничной торговли. Компании акцентируют внимание на необходимости корректной работы «белых списков» сайтов, от которых зависит их деятельность, передает «Коммерсант».
С 6 марта отключения мобильного интернета и связи зафиксированы не только в центре Москвы, но и на ряде линий метро. Известно, что лишь определённые сайты оставались доступными в условиях ограничений - их перечень был утверждён Минцифры осенью 2025 года. Утром 10 марта такие сбои наблюдались и в Санкт-Петербурге.
Информаторы на телекоммуникационном рынке заявляют, что перебои вызваны внешними ограничениями: компаниям связи было дано указание ограничить мобильный интернет в районах Москвы, что в свою очередь сказалось и на голосовой связи. Представители операторов утверждают, что сети действуют в «штатном режиме», тогда как перебои вызваны исключительно внешними факторами.
Министерство цифрового развития и пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков объясняют отключения необходимостью обеспечения безопасности. Роскомнадзор направил запросы по поводу перебоев в Минцифры, однако ответы пока не получены.
Проблемы с интернетом и связью оказались на повестке дня и в Москве, крупнейшем рынке интернет-торговли в стране, после того, как они распространялись в ряде регионов с начала года. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) выражает обеспокоенность, указывая на то, что любые легальные сервисы, предоставляющие услуги населению, должны оставаться доступными, чтобы избежать нарушений конкуренции.
Ранее подобные массовые отключения мобильного интернета в Москве имели место в мае 2025 года и были также связаны с соображениями безопасности.
Партнёр компании Strategy Partners Сергей Кудряшов подчёркивает, что в первую очередь страдает малый и средний бизнес, поскольку крупные компании уже успели внедрить альтернативные каналы связи. При этом значительная часть интернет-трафика приходится на мобильные устройства, что делает курьерские службы, такси, каршеринг и розничную торговлю особенно уязвимыми в текущих условиях.
На фоне этого, представители рынка подтверждают возникшие сложности: по словам директора по маркетингу сервиса «Чиббис» Александра Якимца, на сегменте самовывоза зафиксировано падение уровня заказов. В компании Flowwow фиксируют задержки у курьеров из-за перебоев связи при доставке.
Однако в крупных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, заявляют, что отключения связи на работу пунктов выдачи существенного влияния не оказали. По словам Кудряшова, с учётом увеличившегося спроса на широкополосный доступ к интернету, операторы связи, такие как «Ростелеком» и МТС, отмечают рост числа абонентов в сегменте ШПД, компенсирующий потери мобильного трафика из-за блокировок. Представители «Вымпелкома», «МегаФона» и МТС воздержались от комментариев.