SPAR на ул. Некрасова, 41 в Новосибирске – магазин, в котором работает целеустремленный, требовательный и чуткий директор - Нина Шелудько. Она раскрыла свои секреты «Как достичь высокий показатель в товарообороте».
«Мы делаем общее дело. Самое главное достижение – создание крепкой команды» – рассказывает в интервью Нина Шелудько. Она работает директором в этом магазине четыре года. Еще полтора года была верна SPAR-у на ул. Плановая. Опыт Нины позволил легко и уверенно оторваться от показателя 24%, и достигнуть 30% - год к году. Это доля собственного производства в розничной сети. Такой результат Нина называет гастрономическим удовлетворением директора.
– Для меня магазин – не просто торговый объект, а живой организм, где каждый отдел играет свою роль. Фрукты – это сердце магазина, а собственное производство – его лицо. Мы одна семья и работаем в тандеме. Я считаю, что самое важное, это уметь взаимодействовать друг с другом. Не отрицать, а помогать. Я знаю, как продать, а повара знают, как вкусно приготовить. И если это объединять и пользоваться, то можно достичь высокого результата, – говорит Нина Шелудько.
SPAR на ул. Некрасова, 41 – лидер по товарообороту собственного производства, занимает третье по товарообороту фруктов и овощей в Новосибирске.
– Я очень жадная на товарооборот. Мы начинали с точки 24%. Для себя я поставила планку, достигнуть 28%. Верила, что получится, но результат превзошел даже мои ожидания. Моя задача, как директора, каждый день напоминать сотрудникам о планах продаж, рассказывать про жизнь компании. Мои сотрудники не ходят на работу как все – от звонка до звонка. Они «живут» здесь, проникаются работой, вкладывают свою душу и делают покупателей счастливыми, – с гордостью говорит Нина.
Нина отмечает, что, заходя в магазин всегда смотрит глазами покупателя. Это важно для того, чтобы лучше понимать их потребность: что и как хочет покупатель.
– Напротив нас закрылись конкуренты. Считаю это нашим важным достижением. Если кто-то может смириться с тем, что рядом с ними открываются конкуренты, то я нет. Около меня должна быть «выжженная земля», где конкуренты лишь тени. И это моя важная цель, – подчеркнула Нина Шелудько.
Сейчас Нина мечтает об улучшении отдела фрукты и овощи. Она верит, что в следующем году у нее будет новое оформление витрины фруктового отдела. А пока мы поздравляем сотрудников магазина с их пятилетним юбилеем! Желаем вам прекрасного настроения, вдохновения на работу и всегда позитивных покупателей.