Одна из самых неприятных ситуаций:
- сообщения приходят
- диалоги идут
- а денег нет
И кажется, что проблема в клиентах.
Но в большинстве случаев проблема в процессе обработки заявки.
Разберёмся где теряются деньги.
🎁Забирай бесплатную методичку “6 шагов к высоким продажам на Авито” в моем телеграмм канале - https://t.me/+DWWELbZEKsxjNDRi
🚫 Ошибка №1. Вы отвечаете, но не ведёте
Многие отвечают сухо:
«Да, 3 500₽.»
«Да, можем.»
И всё.
Клиенту нужно не просто подтверждение. Ему нужно ощущение, что его ведут к решению.
Лучше:
«Да, замена насоса 3 500₽. Приеду сегодня, работа займёт 1–2 часа. Подойдёт?»
Вы закрываете возражения заранее.
🚫 Ошибка №2. Нет конкретного шага
Если после ответа нет движения, диалог зависает.
Важно всегда завершать сообщение вопросом или предложением времени:
«Когда вам удобно?»
«Записать вас на сегодня?»
🚫 Ошибка №3. Вы спорите о цене
Когда клиент пишет:
«А можно дешевле?»
Многие начинают оправдываться.
Лучше спокойно объяснить ценность:
«В стоимость входит выезд, диагностика и гарантия 12 месяцев.»
Уверенность важнее скидки.
🚫 Ошибка №4. Нет структуры диалога
Продажа на Авито — это мини-воронка:
1️⃣ Выяснить задачу
2️⃣ Подтвердить решение
3️⃣ Зафиксировать время
4️⃣ Закрыть на действие
Если вы пропускаете этапы — конверсия падает.
📊 Почему это критично
Алгоритм Авито учитывает поведение.
Если:
- много диалогов
- мало закрытых сделок
- слабая активность
это влияет на общую эффективность аккаунта.
🔥 Что делать
✔ Отвечать быстро
✔ Давать конкретику
✔ Вести диалог
✔ Всегда предлагать следующий шаг
Авито — это не только объявления. Это коммуникация.
Главное
Если заявки есть, а продаж нет — объявление работает.
Проблема в обработке.
И именно здесь чаще всего лежит точка роста.
Подписывайтесь — дальше разберём, как увеличить средний чек на Авито без потери клиентов.
❤️ Подпись на канал, тут много полезного для всех кто пользуется Авито
🎁Бесплатная методичка “6 шагов к высоким продажам на Авито” - https://t.me/+DWWELbZEKsxjNDRi
Услуги Авитолога для вашего бизнеса⤵️
🤝Консультация: https://t.me/m/cbFsdhogNWYy
🚀Ведение под ключ: https://t.me/m/fK4VhdyQZWYy