Для нормального функционирования любому предприятию нужна корпоративная культура – совокупность ценностей, согласующихся с миссией и ключевой целью развития. При разработке данных направлений важную роль играет формирование культуры безопасности как элемента, отвечающего за создание комфортных условий труда для персонала. Независимо от масштабов и специфики деятельности организации вопросы безопасности для работников остаются в приоритете и требуют пристального внимания службы охраны труда.
Суть определения
Понятие «культура безопасности» емкое, представляет собой отдельный элемент корпоративной культуры компании, ориентированный на заботу о здоровье персонала. Культура производственной безопасности состоит из норм и правил, принятых способах их реализации. Суть данной концепции сводится к выполнению каждым сотрудником регламентов и инструкций сознательно, без напоминания и контроля. Иными словами, целью культуры безопасности является формирование в сознании работников предприятия потребности в соблюдении правил для сохранения своего здоровья и жизни.
Основой культуры безопасности можно назвать личную, персональную ответственность каждого специалиста предприятия. Работники, которые дорожат своим самочувствием, соблюдают технику безопасности по внутреннему убеждению.
Формирование безопасного рабочего микроклимата – результат действия следующих принципов культуры безопасности:
- безопасность превыше экономических целей;
- каждый сотрудник несет персональную ответственность за свои действия на рабочем месте;
- вопросы безопасности – первостепенная задача руководства компании;
- все виды рисков должны быть известны;
- персонал должен постоянно повышать свой квалификационный уровень (совершенствование мастерства, получение новых знаний);
- управление рисками нуждается в системном подходе;
- персонал должен принимать участие в процедуре принятия решений.
Важно: культура безопасности труда предполагает выстраивание открытых и доверительных коммуникаций сотрудников и руководства предприятия.
Что включает в себя культура безопасности
Совокупность элементов, тесно связанных между собой, обеспечивают комплексный подход к управлению производственными рисками. Взаимодействие этих составных частей имеет синергичный характер, обусловленный усилением действием друг друга.
Составляющие культуры безопасности
Лидерство руководителя – это воспитание подчиненных личным примером, ежедневная демонстрация приверженности основным принципам культуры безопасности. Важная роль системы по управлению рисками сводится к выявлению и оценке негативных факторов, выработке превентивных мер по минимизации их вредного воздействия на сотрудников. Поэтому СОУТ рекомендуется проводить фактически, не на бумаге. Обучать персонал необходимо постоянно, не стоит ограничиваться проведением инструктажей.
Изучение профрисков и правил безопасного осуществления трудовых функций с помощью интерактивных программ и дистанционных тренингов повышает образовательный уровень работников предприятия и стимулирует их сознательное отношение к технике безопасности. Под эффективными коммуникациями понимают процесс постоянного мониторинга условий труда, информирования подчиненных обо всех рисках и поощрение активных сотрудников, принимающих участие в выявлении вредных производственных факторов и потенциальных угроз жизни и здоровью персонала.
Какими бывают уровни развития культуры охраны труда
Любое развитие протекает постепенно, происходит переход от одного этапа к другому. При этом каждый уровень характеризуется специфическим отношением работников к вопросам безопасного труда и степенью их вовлеченности в профилактическую деятельность по минимизации профрисков.
На рисунке ниже изображены уровни культуры безопасности.
Первый уровень называют патологическим, он отличается полным игнорированием безопасности, все чрезвычайные происшествия (инциденты на производстве) скрываются и не выносятся на обсуждение коллективом. У второго уровня свое название – реактивный, он отличается появлением реакции на несчастные случаи. На третьем, расчетливом уровне развития культуры безопасности правила охраны труда соблюдаются лишь из-за угрозы наказания. 4-й уровень – инициативный, здесь берет начало проактивный подход к идентификации профрисков и угроз. На пятом, заключительном этапе развития системы безопасного труда, в коллективе развивается всеобщая ответственность за свое здоровье и жизнь. Сотрудники осознают важность соблюдения техники безопасности на рабочих местах.
Действия работников и руководства на каждом из уровней развития культуры безопасности представим в виде таблицы:
Уровень Особенности поведения руководителя и персонала Патологический Руководство видит в вопросах безопасности ограничитель производства, работники скрывают все инциденты и нарушения техники безопасности Реактивный Системная работа по предупреждению рисков и угроз не ведется, реакция возникает лишь в ответ на ЧС Расчетливый Формальный подход к соблюдению правил, страх перед санкциями надзорных органов – единственный стимул разработки превентивных мероприятий Инициативный Выявление угроз и рисков до наступления несчастных случаев и развития профзаболеваний Созидательный Развитие коллективного чувства ответственности – работники заботятся о собственной безопасности и готовы прервать работу в случае появления угрозы для коллег
Подходы к управлению охраной труда
В рамках осуществления мер по охране здоровья и жизни работников предприятия работодатель обязан проводить спецоценку условий труда (СОУТ). Процедура является самостоятельным компонентом культуры безопасности. Предполагает прохождение следующих рабочих этапов:
- формирование комиссии для проведения СОУТ;
- заключение договора со специализированной компанией;
- идентификация всех угроз и профрисков;
- осуществление инструментальных измерений;
- классификация трудовых условий на рабочих местах;
- составление отчета и подписание протокола о проведенной спецоценке условий труда.
Важно: информация о СОУТ передается в общую федеральную информационную систему.
Культура процессов специальной оценки условий труда
Данная культурная совокупность объединяет принципы, отдельные элементы системы охраны труда и мероприятия по повышению уровня комфортности рабочей среды. При этом стоит отметить, что культура СОУТ базируется на таких принципах, как: объективность, принятие нормативных требований, стремление минимизировать риски и информирование персонала о результатах проведенной спецоценки. Принципы культуры безопасности позволяют повысить качество работы по осуществлению мероприятий по ОТ.
Культура процессов СОУТ формируется в ходе реализации следующих мероприятий (рисунок ниже).
Рассмотрим каждую группу мер:
- обучение по охране труда включает в себя блок вопросов, относящихся к СОУТ (цели, задачи, порядок проведения и права работников);
- рассмотрение возражений / замечаний предполагает активное участие сотрудника в спецоценке условий труда на его рабочем месте. Работник вправе подавать письменные возражения, если не согласен с классом опасности, присвоенным его месту работы;
- размещение информации о проведенной СОУТ – обязанность работодателя, который в течение 30-ти дней с даты утверждения отчета обязан опубликовать данные на официальном сайте. На основе результатов СОУТ служба ОТ разрабатывает профилактические мероприятия;
- реализация мер, направленных на предупреждение негативного воздействия производственных факторов и минимизацию всех идентифицированных профрисков.
Особенности внедрения культуры производственной безопасности
Деятельность предполагает использование всего арсенала инструментов культуры безопасности. Важен системный, планомерный подход. На этапе подготовки важно назначить профессионала на должность руководителя по промышленной безопасности, который понимает свод требований к документальному оформлению процессов и непосредственно сами рабочие процессы. Руководитель должен быть грамотным, это позволит направить формирование культуры безопасности в правильное русло. Персонал компании проходит анкетирование, результат анализа фокус-групп позволяет определить уровень готовности сотрудников к изменениям.
Создание работающей модели культуры безопасности на конкретном предприятии можно представить в виде последовательных шагов (рисунок ниже).
Развитие культуры безопасности начинается с выработки стратегии, после чего формируется команда лидеров – специалистов, которые будут своим примером и специальными тренингами продвигать идею коллективной осознанной безопасности в массы. Создается система развития персонала, разрабатывается план обучения.
После этого можно приступать к внедрению системы, отвечающей за поведенческий аудит. Данная система позволяет выполнять мониторинг результатов реализации проекта и поддерживать коммуникации всех участников. Финальным этапом внедрения культуры безопасности становится создание системы, ориентированной на мотивацию персонала к безопасным правилам работы.
Почему развитая культура безопасности — это важно?
Важная роль заключается во взаимосвязи безопасности труда с ростом его производительности, улучшением репутации предприятия и целым рядом экономических выгод. Кроме того, совершенствовать и развивать культуру безопасности необходимо в рамках соблюдения законодательных требований.
Экономические выгоды от внедрения культуры безопасности труда:
- сокращение непроизводственных издержек (кадровые, материальные и иные потери от производственного травматизма);
- высокий уровень лояльности к компании на рынке труда (доверие работодателям, создающим комфортные и безопасные условия работы своим сотрудникам);
- партнерство с крупными заказчиками, уважающими социальную ответственность (забота о персонале говорит о серьезности намерений руководства предприятия);
- экономия на страховых взносах (снижение профрисков является основанием для сокращения социальных выплат и отчислений).
Рост производительности труда – следствие совокупности факторов: сокращение простоев, снижение текучести кадров, увеличение степени вовлеченности работников в рабочие процессы.
Кто должен заниматься формированием культуры безопасности?
Ключевую роль в этой деятельности играют специалисты по ОТ, функционал этих сотрудников выходит за рамки контроля соблюдения нормативных требований. Они активно взаимодействуют с коллективом по вопросам культуры безопасности, опираясь на собственные компетенции и знания. Формирование коллективной ответственности начинается с обучения и программа может включать в себя несколько направлений:
- поведенческие аудиты безопасности;
- мастер-классы для персонала;
- разработка системы коммуникаций в условиях повышенных рисков;
- процедура расследования ЧС с выявлением системных причин и нарушений;
- мониторинг измеримых показателей в сфере культуры безопасности.
Любые небезопасные сценарии должны выявляться на стадии их вероятного развития, постоянное информирование работников с вовлечением их в процесс совершенствования корпоративной культуры являются залогом формирования комфортной рабочей среды.
Результаты развития культуры безопасности
Компании приобретают сразу несколько конкурентных преимуществ: снижение уровня травматизма, экономию затрат и рост эффективности труда. Если работник уходит на больничный после производственной аварии, приходится привлекать дополнительные ресурсы для замены отсутствующего специалиста. Помимо затрат на оплату труда и листка нетрудоспособности, работодатель привлекается к административной ответственности и должен платить штрафы, компенсации ущерба и т.д.
Сотрудники компаний, в которых хорошо развита культура безопасности, ответственно относятся к собственным действиям и критически оценивают текущую ситуацию. В случае возникновения опасности они предпринимают меры по предупреждению аварии. Это позволяет сохранить имущество предприятия, здоровье и жизнь персонала.
Предприятие с высоким рейтингом доверия на рынке труда является привлекательным объектом для инвесторов, высококвалифицированных специалистов и деловых партнеров. Группа компаний Южный регион организует курсы подготовки инженеров по охране труда и лиц, ответственных за культурную безопасность на производстве. По окончании курса слушатели получают документы установленного образца и бесценные знания, которые помогают организовать работу по внедрению новых правил и норм в производственные процессы.