В данной статье я собираюсь рассказать свою историю переселения по программе реновации.
Когда я ещё учился в школе, примерно в 2011 году, я уже знал, что наш дом входит в программу реновации. Тогда говорили, что переселение состоится в 2014 году.В итоге ждать пришлось не три года, а почти четырнадцать.
Но когда письмо наконец пришло, оказалось, что на практике всё работает немного не так, как многие себе представляют.
💬 Чат переселенцев и ожидание письма
Летом 2025 года я получил уведомление о начале переселения. Новый дом, который строился неподалёку от моего старого и буквально рос у меня на глазах, наконец начал принимать жильцов.
На первом этаже открыли офис ЦИН — Центр информирования населения. Туда можно было прийти и задать любые вопросы. Я сходил туда, оставил контактные данные. Самое главное, что мне тогда сказали:
ожидайте письмо на mos.ru с официальным предложением квартиры.
Пока мы ждали письмо, появился чат переселенцев нашего дома. Люди делились новостями, слухами и опытом.
Ждать пришлось довольно долго. Только в ноябре я наконец получил заветное письмо с предложением квартиры.
После этого я снова пришёл в ЦИН и записался на первый осмотр.
Тут есть важный момент. На первом осмотре в принципе не смотрят на недочёты квартиры. Смысл этого этапа в другом — оценить квартиру в целом:
- планировку
- этаж
- куда выходят окна
- расположение квартиры в доме
Если эти параметры устраивают, тогда назначается второй осмотр, на котором уже фиксируются строительные недочёты.
Но прежде чем продолжить историю, стоит отдельно рассказать, как вообще работает система распределения квартир.
⚙️ Как устроена система предложений квартир
После получения письма и первого осмотра у переселенца есть примерно 7–8 дней, чтобы принять решение.
Если квартира не устраивает, можно написать отказ и указать причины, а также пожелания к следующему варианту. Но тут есть несколько нюансов.
Новую квартиру подбирают из тех, от которых уже отказались другие переселенцы.
Если приходит новое предложение, вернуться к предыдущему варианту уже нельзя — его тоже предлагают другим людям.
Всего можно отказаться не более трёх раз. Если не согласиться на последний предложенный вариант, переселение могут провести через суд.
Если задуматься, получается примерно такая цепочка:
- отказался один раз — скорее всего предложат квартиру, от которой уже один раз отказались
- отказался второй раз — могут предложить квартиру, от которой отказались уже два раза
То есть с каждым отказом возрастает вероятность, что следующий вариант окажется хуже предыдущего.
Выбрать конкретную квартиру нельзя. Можно лишь указать пожелания и надеяться, что повезёт.
И именно из-за этой системы я оказался перед довольно неприятным выбором.
🤔 Проблема с прозрачностью
Есть ещё один момент, который многих раздражал.
Письма с предложениями приходят не всем одновременно, а волнами. С одной стороны это понятно — ЦИН должен справляться с потоком людей, а некоторые подъезды нового дома ещё достраивались, когда первые письма уже начали приходить.
Но из-за этого получается странная ситуация.
Пока я ещё даже не получил письмо, некоторые люди уже успели посмотреть одну квартиру, отказаться и получить второе предложение.
В тот момент я всерьёз переживал, что нашему дому в итоге достанутся самые неудачные квартиры.
Позже выяснилось, что наш дом переселяли в конкретный подъезд, который другим домам вообще не предлагали. Но ощущение непрозрачности всё равно осталось.
Мне кажется, было бы честнее, если бы сначала все получили первое предложение, а уже после этого начинался бы второй круг подбора квартир.
🏢 Моя первая предложенная квартира
Мне предложили квартиру на четвёртом этаже с линейной планировкой.
На первый взгляд всё выглядело достаточно похоже на то, что было раньше. Но после осмотра я понял, что квартира мне не подходит.
Причины были такие:
- Окна выходили на проезжую часть. В старой квартире они выходили во двор, поэтому было значительно тише.
- Из окон открывался вид на линию электропередачи, тогда как раньше я смотрел на деревья.
- Хотелось этаж повыше.
Я знал, что некоторым пожилым переселенцам достались квартиры на высоких этажах, хотя им наоборот хотелось жить пониже. В возрасте высокий этаж может стать проблемой, особенно если вдруг перестанут работать лифты.
Поэтому у меня была мысль, что возможно получится договориться с кем-то и поменяться — кому-то пониже, а мне наоборот повыше.
Но на практике всё оказалось сложнее.
😬 Неделя на нервах
Следующая неделя прошла довольно нервно.
В чате переселенцев сделали специальный сайт на платформе Tilda, где люди публиковали номера своих квартир, чтобы можно было договариваться об обменах.
Я тоже предлагал обмен, но желающих не нашлось.
Я уже начал серьёзно думать, соглашаться на предложенный вариант на четвёртом этаже или всё-таки отказаться и попытаться получить квартиру получше, понимая, что следующий вариант вполне может оказаться хуже.
Если коротко, на тот момент мой путь выглядел так:
— письмо с предложением квартиры
— первый осмотр
— неделя сомнений
— решение отказаться
И именно в этот момент появилась информация, которая всё изменила.
😲 Неожиданная находка
На том самом сайте я увидел, что люди, которым досталась квартира на 19 этаже, написали, что отказываются от неё. Это как раз произошло в обсуждении, где я предлагал обмен.
В тот же день я пошёл в ЦИН и написал отказ.
В пожеланиях указал:
- готов рассмотреть квартиры не ниже 10 этажа
- интересуют определённые подъезды
- отдельно написал номер той самой квартиры на 19 этаже
Честно говоря, особых надежд у меня не было.
Но через пять дней мне пришло новое предложение.
И это оказалась именно та квартира.
🌆 Квартира на 19 этаже
Меня снова пригласили на осмотр.
Когда я зашёл в квартиру и посмотрел в окно, стало понятно, что это именно тот вариант, который я хотел.
С высоты открылся отличный вид, и сомнений уже не было — я согласился.
🔍 Второй осмотр и поиск недочётов
Через неделю назначили второй осмотр квартиры. На этом этапе уже проверяют качество ремонта и фиксируют строительные недочёты.
Тут важный совет: лучше заранее найти независимого приёмщика.
Дома сейчас строят довольно быстро и часто закладывают бюджет на последующие доработки. Обычный человек просто не сможет заметить все возможные проблемы, которые видит специалист.
Стоимость таких услуг обычно находится в районе 5–8 тысяч рублей.
Я заплатил 6 тысяч, но допустил ошибку — взял контакт специалиста из чата переселенцев.
Во время осмотра сложилось ощущение, что эксперт и представитель застройщика находятся почти на одной стороне.
Представитель застройщика неохотно записывал замечания, иногда отворачивался, а некоторые вещи приходилось буквально требовать внести в акт.
К тому же на осмотр выделяется всего один час, поэтому всё происходит довольно быстро.
🧾 Акт с недочётами
В итоге был составлен акт с перечнем недочётов.
В документе указали дату устранения — 5 февраля. Но при этом сразу сказали, что, скорее всего, задержатся минимум на пару недель.
Почему сразу не поставить реальную дату — для меня так и осталось вопросом.
Копию акта мне не выдали, но разрешили сфотографировать его.
🛋️ Подготовка к переезду
Пока строители устраняют недочёты, мы занялись подготовкой к переезду: ездили по мебельным магазинам, выбирали технику и искали, кто будет делать кухню.
К тому же в новостях начали говорить о повышении НДС, поэтому многие покупки решили сделать до нового года.
На этом я завершаю первую часть истории моего переселения по программе реновации.
Во второй части расскажу:
- что в итоге произошло с недочётами квартиры
- какую мебель и технику мы выбрали
- и как прошёл сам переезд.