Банк использовал схожие обозначения для своей системы бесконтактной оплаты по QR-коду, за что обязан выплатить компенсацию в 1,445 млрд руб. и прекратить использовать SberPay QR и «Плати QR».
ФИТ разработал сервис PayQR в 2014 году и зарегистрировал товарный знак в 2016-м. В 2019 году Сбербанк запустил собственный сервис оплаты по QR-кодам с похожими фразами, включая SberPay QR и «Плати QR». Компания неоднократно просила банк не использовать чужой знак, но конфликт перешел в суд.
Апелляция оценила степень сходства обозначений как высокую, отметив, что словесный элемент легче запоминается, а наличие дополнительных букв или незначительные визуальные отличия не снимают нарушения. Суд также учел, что ФИТ является зарегистрированным поставщиком платежных приложений ЦБ, что повышает вероятность путаницы у потребителей. Опрос «Левада-Центра» показал, что 32% респондентов могут спутать знаки.
Суд признал, что Сбербанк действовал умышленно, зная о чужих правах, и использовал спорные обозначения для создания конкурентного преимущества. Эксперт оценил стоимость использования знаков ФИТ в 14,4 млрд руб., но компенсацию снизили до 1,445 млрд руб. с учетом принципов справедливости.
В ФИТ считают решение законным и обоснованным, подчеркивая долгую охрану своих товарных знаков. В Сбербанке отказались комментировать решение, но уже подали кассацию и приостановили исполнение постановления. На сайте банка теперь используется обозначение «Мульти QR».
Спор стал одним из крупнейших финтех-процессов последних лет в России, подчеркивают эксперты. Он показывает, что бизнесу необходимо тщательно проверять товарные знаки на этапе подготовки проектов, чтобы избежать судебных рисков.