Пассажиры Яндекс.Такси возмутились новой функцией о целях водителей
В приложении ЯндексGo появилась необычная функция. Теперь пассажиры видят, на что копит водитель. Нововведение вызвало бурную реакцию среди пользователей и самих таксистов.
Фотография: Peterburg2.ru
В приложении ЯндексGo недавно появилась новая опция: теперь пассажиры могут узнать, на какую цель водитель откладывает заработанные деньги. В профиле таксиста отображается его мечта - от поездки на море до покупки квартиры или автомобиля. Разработчики рассчитывали, что такая персонализация подтолкнет клиентов чаще оставлять чаевые.
впрочем реакция пользователей оказалась неоднозначной. Многие пассажиры восприняли нововведение с раздражением. В социальных сетях и на форумах стали появляться сообщения, где люди недоумевают, почему должны обращать акцент на личные цели водителей. Некоторые отмечают, что качество поездки важнее, чем информация о мечтах таксиста. По оценке Петербург2.ру, часть клиентов считает функцию навязчивой и даже сравнивает ее с попрошайничеством.
Интересно, что и среди самих водителей Яндекс.Такси немало скептиков. Некоторые из них считают, что подобная опция унижает достоинство и превращает процесс работы в сбор пожертвований. Водители отмечают, что чаевые не всегда доходят до адресата в полном объеме - часть суммы, по их словам, остается у сервиса. Кроме того, таксисты не могут указать свою настоящую мечту, а вынуждены выбирать из ограниченного списка, что приводит к курьезным ситуациям. скажем, один из пользователей заметил, что водитель в Адлере «копит на поездку на море», хотя уже находится на курорте.
Среди пассажиров также есть те, кто не видит в нововведении ничего предосудительного. Они считают, что чаевые всегда были добровольными, а новая функция не влияет на их решение. Некоторые отмечают, что не обращают внимания на подобные детали и продолжают пользоваться сервисом как обычно.
В целом, запуск новой функции в ЯндексGo вызвал оживленную дискуссию. Одни считают ее попыткой манипулировать чувствами клиентов, другие - безобидным способом рассказать о себе. Но большинство сходится во мнении, что чаевые должны оставаться личным выбором, а не результатом эмоционального давления.
Подпишитесь на нас в MAX и Телеграм, следите за новыми публикациями на Дзен канале. Тут интересно и круто.