В работе руководителя есть сложность, о которой редко говорят.
Иногда проблема не в компетенции сотрудников и даже не в задачах.
Проблема — в психологических ролях, которые люди начинают занимать в коллективе.
И одна из самых распространённых — роль «ребёнка» по отношению к руководителю.
Как это выглядит в реальности
Сотрудник может неосознанно вести себя так:
— «Я не понимаю, что делать, скажите как правильно.»
— «Я не успел, у меня было слишком много задач.»
— «Мне тяжело, можно вы мне поможете?»
— «Ну вы же руководитель, решите это.»
Иногда это проявляется иначе:
- постоянные оправдания
- перекладывание ответственности
- жалобы
- попытки вызвать жалость
- просьбы о поблажках
Фактически сотрудник ставит руководителя в позицию родителя, который должен:
- спасать
- объяснять
- решать проблемы
- брать ответственность на себя
Чаще всего это не осознанная манипуляция. Это психологический перенос.
Человек переносит на руководителя роль родителя, учителя или авторитетной фигуры из прошлого.
И тогда включается привычная модель поведения:
ребёнок → родитель.
А не взрослый → взрослый.
Если руководитель начинает играть роль «родителя», происходит несколько вещей:
- сотрудники перестают брать ответственность
- руководитель перегружается мелкими задачами
- команда становится зависимой
- падает самостоятельность сотрудников
- растёт эмоциональное выгорание руководителя
В итоге руководитель начинает чувствовать, что он тащит всё на себе.
Что важно делать руководителю
Первое: замечать эту динамику.
Если сотрудник постоянно:
- жалуется
- оправдывается
- ждёт указаний
- перекладывает решения, скорее всего включилась именно такая психологическая модель.
Второе: возвращать сотрудника в позицию взрослого.
Например вместо того чтобы решать за него, задать вопрос:
— «Как ты сам предлагаешь решить эту ситуацию?»
— «Какие варианты ты уже рассматривал?»
— «Какой шаг ты готов сделать дальше?»
Это помогает перевести разговор из роли
родитель → ребёнок
в формат
взрослый → взрослый.
Такие ситуации часто связаны не только с отдельными сотрудниками, но и с динамикой всей команды.
В работе с руководителями мы часто разбираем:
- как распознавать психологические роли в коллективе
- как не попадать в манипуляции сотрудников
- как выстраивать взрослую коммуникацию в команде
- как управлять без эмоционального выгорания
Когда руководитель начинает понимать эти процессы, управление командой становится намного легче и спокойнее.
Иногда достаточно изменить стиль коммуникации и поведение сотрудников начинает меняться.
Меня зовут Ананьина Ирина, Я - психотерапевт, работаю в системном подходе.
Подписывайся, если хочешь узнать об отношениях, самоценности, женственности, личных границах и внутренних сценариях, которые управляют нашей жизнью.
Мой тг t.me/irina_ananina
Мой ВК https://vk.com/psy_irinaananina
Записаться на консультацию: +79090069470