Имея только теоретические знания и действуя согласно инструкциям в учебниках, сложно войти в глубину терапевтического контакта. Невозможно провести консультацию по шаблону и получить заданный результат у клиента. Каждое общение с клиентом представляет собой уникальный творческий процесс, зависящий от внутренних состояний и клиента, и терапевта. Этот процесс неповторим во времени, консультацию с одним и тем же клиентом невозможно провести одинаково дважды.
Клиент – терапевтический контакт - это уникальное динамическое взаимодействие консультанта и клиента, в процессе которого клиент при помощи и поддержке психолога учится использовать свои внутренние ресурсы для позитивного развития личности и актуализации потенциала осознанной жизни. Между участниками консультирования происходит обмен чувствами, установками, ценностями. Задача консультанта – постоянное поддержание терапевтического контакта с клиентом в течение всего процесса консультирования.
Эффективный контакт характеризуется: доверием, принятием, безопасностью и имеет следующие особенности:
· эмоциональность (контакт подразумевает исследование переживаний клиентов),
· интенсивность (контакт не может быть не интенсивным, т.к. он предполагает искреннее отношение и взаимный обмен переживаниями),
· динамичность (при смене клиента меняется специфика контакта),
· конфиденциальность (обязательство консультанта не распространять сведения о клиенте способствует доверительности),
· оказание поддержки (постоянная поддержка консультанта обеспечивает стабильность контакта и позволяет клиенту рисковать и пытаться вести себя по-новому),
Характер контакта между психологом и клиентом отражает особенности отношений клиента с другими людьми, стиль и стереотипы его общения. Проблемы клиентов видны как в зеркале. Это делает консультативный контакт терапевтичным и эффективным для решения психологических проблем клиентов.
В процессе создания клиент – терапевтического контакта психотерапевту важно создать состояние раппорта, взаимопонимания, эмоционального и интеллектуального единства, когда клиент и терапевт вместе плывут на одной волне. Это осознанный и контролируемый взаимный резонанс для определенных целей. Последствием такого совместного плавания будет доверие.
И. Ялом в книге «Дар психотерапии» говорит о том, что терапевт и клиент должны быть как попутчики, т.к. этот термин снимает различия между ними – «больными» и терапевтами «целителями» и называет клиент – терапевтический контакт отношениями. Нет на свете такой вещи, как зрелый человек. Всем без исключения суждено ощущать не только радость, но и разочарование, бессилие, бессмысленность жизни, грядущую смерть. Поэтому нет полностью проработанных психотерапевтов, которые были бы полностью толерантны к трагедиям жизни. И в ходе отношений личностные изменения проходят как для клиента, так и для терапевта.
Терапевтический контакт — это особенные отношения, которые строятся на искренности и обмене чувствами.
Качественный терапевтический контакт — основа успешной психологической помощи. Он помогает клиенту расти и чувствовать себя лучше.