У нас как пациент и ОМС победили. Недавно сестра писала со своего аккаунта, прямо на днях случилось. У моей дочери аллергия началась, пошли к врачу по омс, но платному, она назначила нам анализы и говорит омс не покрывает. А я прочитала, позвонила в страховую и оказывается покрывает. Пошла к заведующей и она меня прямо на -х послала.
Ну со мной так не надо. я написала в городской чат с мером, уже сколько раз писала, помогают. оттуда в чат в вк в минздрав, там ссылку дали оставить письменное обращение через госуслуги. позвонила в страховую, она обещали разобраться. но я еще на взводе написала в прокуратуру, в московскую прокуратуру, в росздрав и омбудсмену по делам ребенка.
Кто помог? минздрав, омбудсмен и конечно же страховая. они все мне перезвонили и сказали что вызовут на анализ, заключили ради нас договор с платной клиникой. ну не *уки ли. обязаны заключать были. но не хотели. омбудсмен сказала, что прямо прямую линию проводили, разговаривали и решали наш вопрос.
Больше всего благодарность страховой. Человек реально старался, переживал и держал в курсе. Хотя заведующая сказала, они вам не помогут, там все тупые. Но тупые явно не там)