СИНДРОМ «АВТООТВЕТЧИКА»: ПОЧЕМУ ЛЮДИ ЧИТАЮТ НАШИ СООБЩЕНИЯ И... ИСЧЕЗАЮТ В ЗАКАТ 👻
Девочки, сегодня общалась с куратором одной очень крупной онлайн-школы. Девушка чуть ли не в слезах: «Вера, я им пишу, душу вкладываю, пытаюсь помочь, а они читают и молчат! Просто испаряются!» 😅
Я попросила показать переписку. И тут мой внутренний эксперт просто сделал фейспалм 🤦♀️
Там полотно текста на два экрана: «Здравствуйте! Вы оставили заявку! У нас уникальное предложение! Успейте запрыгнуть в последний вагон!»
Это же как подойти к незнакомцу на улице, схватить за пуговицу и кричать в рупор: «ВЫХОДИ ЗА МЕНЯ, Я ИДЕАЛЬНАЯ!» 📣 Естественно, человек пугается и мысленно пакует чемоданы на другую планету.
И тут я поймала инсайт. Ведь в сетевом сплошь и рядом происходит то же самое! Мы берем какой-то гениальный шаблон, рассылаем его холодным контактам, а потом грустим, что в ответ тишина или вежливое мне не интересно. Меняются только слова, а подход — всё та же попытка продать в лоб. ❌
А мир уже давно хочет другого. Люди приходят на доверие, на адекватность и спокойный диалог без давления.
Знаете, какой у меня сейчас главный фокус в работе? Сделать так, чтобы 80% типовых диалогов закрывались автоответами и воронками, но при этом... ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ. 🤖❤️
Чтобы это был аккуратный онлайн-маршрут, который бережно ведет человека, не давит на психику и не душит спамом. Система сама сортирует контакты в моей CRM-ке, всё по полочкам, а у меня есть время спокойно выпить чай и общаться уже голосом только с теми, кто реально готов и сам этого хочет. ☕️✨
Друзья, признавайтесь!
А как вы сами реагируете, когда вам в личку прилетает вот такая шаблонная простыня от очередного менеджера? Сразу в бан отправляете или из вежливости пытаетесь дочитать этот роман Толстого? 😂
Делитесь в комментариях, жутко интересно собрать нашу общую статистику! 👇
