Сомнительные компании в Челябинске начали маскироваться под сервисы известных брендов
Читательница @74.ru обратилась в сервисный центр Electrolux, чтобы починить импортную посудомойку. В итоге ремонт обошелся дороже новой техники.
💳 Счет на 85 тысяч. Мастер заявил, что сломался насос, забрал посудомойку в ремонт и взял 25 тысяч рублей на замену детали. Пообещал поставить «родной, электролюксовский, из Италии» насос. В итоге уже через три часа сообщил, что всё готово, привез технику обратно и начал заполнять смету.
Когда женщина увидела итоговую сумму, решила, что у нее двоится в глазах: мастер выставил счет на 85,4 тысячи рублей. В итоге она заплатила наличкой 76,8 тысячи рублей, специалист сделал скидку, как пенсионерке. Эти деньги она откладывала на операцию. Недостающую тысячу мастер попросил перевести по номеру телефона.
По словам женщины, мужчина давил на нее, а вызвать полицию она не решилась — была одна в квартире. Старую деталь мастер не оставил, чек на новую не показал.
«Если бы можно было хотя бы привлечь к ответственности бессовестных людей, которые таким образом зарабатывают деньги, но, видимо, никому это не надо, и эта система так и продолжит работать из-за безнаказанности», — переживает пенсионерка.
🟥 Что за организация. По телефону, указанному в договоре, ответил сотрудник колл-центра и сообщил, что компания работает с многими сервисами в разных городах. На вопросы о ремонтной мастерской в Челябинске ответить не смог.
Петербургский номер на сайте «Центра Electrolux в Челябинске» ведет к автоответчику, пообещавшему перезвонить «до 21:00». Адресов и реквизитов компании на сайте нет.
🗯 Ответ полиции. Женщина написала заявление и приложила записи домофона с лицом мастера и его машиной. Однако видеоматериалы в Курчатовском РОВД не приняли — пообещали передать участковому.
В полиции пояснили: маскировка под фирменные сервисы ушедших европейских брендов — сравнительно новая деталь, но сама схема с завышенными ценами на ремонт старая. Жалоб — сотни. Однако юридически такие ситуации чаще относятся к гражданско-правовым спорам.
Сейчас по заявлению пенсионерки проводят проверку. В полиции советуют обращаться только в проверенные сервисы, внимательно читать отзывы и при сомнениях в стоимости работ отказываться от услуг.
