В прошлом году я отдыхал в хорошей турецкой пятерке. В день отъезда я сдал карточку от номера и сидел в просторном лобби, ожидая свой трансфер до аэропорта. Автобус немного задерживался, делать было абсолютно нечего. За стойкой ресепшена скучала русскоязычный менеджер по работе с гостями. Девушка оказалась невероятно общительной и приятной собеседницей.
Слово за слово, мы начали обсуждать особенности отельного бизнеса. Ради интереса я спросил, что самое дикое наши туристы пытались тайком увезти в своих огромных чемоданах. Я думал, она расскажет про лишние полотенца или украденные халаты. Она нервно усмехнулась и выдала мне такой невероятный хит-парад человеческой наглости, что я просто слушал с широко открытыми глазами.
Многие искренне думают, что предел жадности это забрать с собой мыло, пару бутылочек геля для душа или одноразовые тапочки. Оказалось, что эти расходники изначально заложены в стоимость проживания, поэтому забирать их можно совершенно спокойно. Настоящие проблемы начинаются там, где просыпается внутренний запасливый хомяк. Дальше передаю ее личный рейтинг позора именно в том виде, в котором она мне его рассказала.
Пятое место. Лампочки из торшеров и батарейки из пультов
Пятую строчку рейтинга девушка смело отдала патологическим экономам. Вы даже не представляете, сколько раз отельные горничные обнаруживали пропажу батареек из телевизионных пультов. Люди платят за путевку сотни тысяч рублей, а перед отъездом старательно выковыривают самые дешевые китайские батарейки. Некоторые идут еще дальше, выкручивают лампочки из прикроватных бра и аккуратно заворачивают их в носки. Видимо, дома в коридоре внезапно перегорела лампочка, а идти в хозяйственный магазин просто лень. Это какая-то феноменальная мелочность, которую нормальному человеку осознать невозможно.
Четвертое место. Керамическая посуда на шесть персон
Четвертое место заслуженно уходит любителям красивой домашней сервировки. Одно дело прихватить пластиковый стаканчик у бассейна, и совершенно другое тащить тяжелую ресторанную посуду. Девушка рассказала, как они провожали большую семью, и у них очень подозрительно зазвенел рюкзак на ленте сканера. Оказалось, бабушка решила забрать с собой полный набор тарелок из главного ресторана. Она аккуратно прокладывала глубокие супницы бумажными салфетками, чтобы они случайно не разбились в дороге.
Третье место. Огромная картина со стены номера
Бронзу забирают настоящие ценители прекрасного. Над кроватями в номерах этого отеля висели довольно массивные картины с морскими пейзажами в красивых деревянных рамах. В день выезда одной пары горничная сообщила по рации, что на стене остался только голый гвоздь. Сотрудники попросили туристов открыть огромный пластиковый чемодан, и администратор просто потеряла дар речи. Мужчина аккуратно открутил раму карманной отверткой, замотал картину в два пляжных полотенца и запихнул на самое дно багажа.
Картину отель естественно изъял, а мужчине пришлось заплатить солидный штраф за порчу имущества, потому что он умудрился сильно поцарапать стену при демонтаже.
Второе место. Бэушный ершик для унитаза
Серебро достается вещи, логику кражи которой персонал не может постичь даже спустя долгие годы работы. Во время стандартной проверки номера горничная передала, что в ванной комнате не хватает ершика для унитаза. Девушка подошла к гостю в лобби и максимально деликатно поинтересовалась судьбой пропавшего предмета гигиены.
Мужчина средних лет молча открыл свой чемодан и достал оттуда этот злосчастный ершик, заботливо завернутый в три плотных мусорных пакета. Он даже не стал ничего объяснять, просто сунул его в руки опешившей сотруднице и быстро убежал в свой автобус. Весь персонал до сих пор ломает голову, зачем ему понадобился в хозяйстве отельный ершик, ведь он был далеко не новым.
Первое место. Одеяла и подушки в вакуумных пакетах
Золото и безоговорочная победа достается невероятно запасливой семье, которая познала все тайны компактной упаковки багажа. Наши туристы вообще очень любят путешествовать с вакуумными пакетами, чтобы в чемодан влезло больше обновок. Но эти ребята превзошли абсолютно всех. Перед их выездом горничная в панике сообщила, что из номера бесследно исчезли две огромные ортопедические подушки и тяжелое зимнее одеяло.
Сотрудники остановили эту семью прямо возле стеклянных дверей отеля. Их чемодан выглядел так, словно туда залили бетон, он был абсолютно каменным и неестественно плоским. Оказалось, эти гении запихнули пухлые отельные подушки и двуспальное одеяло в огромные вакуумные мешки, а потом специальным насосом откачали оттуда весь воздух.
Когда они все-таки достали эти пакеты и открыли клапаны, подушки с громким свистом всосали воздух и мгновенно увеличились в размерах раз в пять.
После этого долгого разговора я понял одну очень интересную вещь. Люди тянут вещи из отелей совершенно не от бедности или острой жизненной нужды. Это какой-то странный психологический феномен. Система все включено словно напрочь отключает в мозгу определенные социальные тормоза. Человеку начинает казаться, что если он полностью оплатил тур, то ему принадлежит вообще все вокруг.
Интересно, а вы забираете с собой отельные тапочки и шампуни или принципиально оставляете все на своих местах?