Вы когда-нибудь стояли перед шкафом, перебирая вещи, которые не носили годами, и думали: «Ну и зачем я все это храню?» А если вы узнаете, что за горой ненужного – три месяца коммуналки? Или путевка на море? Или новый утюг?
Среднестатистическая семья может выручить 20-30 тысяч рублей, просто разобрав шкафы, антресоли и угол под кроватью. Джинсы из серии «надену, когда похудею», хлебопечка, в которой уже слоями лежит вековая пыль, а не багеты, и туфли на шпильке, в которых вы покрасовались один вечер – все это может стать маленьким финансовым чудом.
Что легко продать?
Начнем с хорошего – детские вещи. Это настоящий хит продаж. Мамы знают, как быстро дети растут и как дорого обходится их гардероб. Потому почти все, что в хорошем состоянии, уйдет за пару дней.
Сумки, особенно брендовые, тоже быстро находят покупательниц. Даже если кожа чуть потерта, при адекватной цене желающие найдутся. Главное – честно указать состояние. Впрочем, это относится ко всем вещам.
Техника – настоящая золотая жила. Фен, плойка, блендер, миксер, старый ноутбук. Если работает – продастся. А если еще и коробка с документами приложена, считайте, что деньги уже в кармане.
Спортинвентарь. Если у вас гантели, коврик для йоги, ролики лежат мертвым грузом, то кому-то они покажутся отличной находкой.
Книги – особая история. Детективы, женские романы, детские книжки с картинками улетают быстро. А вот, например, «Война и мир» в трех томах может висеть в объявлениях годами.
А теперь немного о грустном. Старую мебель, если это не антиквариат, продать непросто. Открытая косметика – ни в коем случае: это вопрос гигиены. Вещи с катышками, пятнами и т.д. лучше отдать или выбросить.
И, конечно, сувениры с моря. Эти ракушки, магнитики и статуэтки – трогательные воспоминания, но не товар.
Фото решает все!
Представьте: вы листаете объявления и видите фото в тусклом свете, с краем ковра, чьей-то ногой и размытым пятном на заднем плане. Это сумка? Кот? Куча тряпок? Будете изучать товар? Вряд ли.
Правило номер один: снимайте при дневном свете. Естественный свет делает чудеса, и даже поношенная вещь выглядит презентабельно. Еще одна важная деталь – фон. Да, ваш котик – прелесть, но покупатель хочет видеть товар, а не Барсика. Хотя… если он фотогеничный – можно оставить. Только добавьте в описание: «Кот в комплект не входит, но одобряет покупку». Юмор – ваш союзник.
Снимайте товар с трех ракурсов: спереди, сзади, сбоку. Есть потертость или какой-то внешний дефект? Не прячьте – покажите крупным планом. Честность экономит время и нервы.
Положите рядом что-то знакомое – пульт от телевизора, монетку, линейку. Так покупатель сразу поймет размер вещи.
Название и описание: влюбите покупателя в вещь!
«Продам сумку» – это как «Привет» в чате. Никаких эмоций, никакого интереса. И совсем иначе: «Сумка Michael Kors – мое лето в Париже. Носила ее на набережной Сены, теперь ищу ей новую хозяйку».
Название объявления должно быть емким: бренд, размер, состояние. Описание – как маленькая история. Люди покупают не вещи – они покупают эмоции, воспоминания, мечты.
Пример: «Эти босоножки я купила на свадьбу подруги. Танцевала в них всю ночь – ни одной мозоли! Удобные, как тапочки. Продаю, потому что теперь хожу только в кроссовках – жизнь изменилась». И добавьте: «Возможен торг». Даже если не планируете уступать, эта фраза работает на психологическом уровне.
Фраза в объявлении «Торг уместен» увеличивает количество откликов на 30%!
Как не продешевить?
Загляните в похожие объявления. Возьмите среднюю цену и снизьте на 10-15% = так вы попадете в топ выдачи. И помните про магию цифр: 2990 рублей продается лучше, чем 3000. Мозг видит «две тысячи», и не «три» – и сразу радуется.
Общение с покупателями
Есть такой тип покупателей: приходят, осматривают, примеряют, расспрашивают, а потом начинают придираться. В итоге звучит традиционное: «Давайте за полцены – все равно не идеально».
Еще один персонаж – «торопыга»: «Заберу сейчас, но скиньте цену вдвое». Это перекупщик. Ему не нужна вещь: он хочет купить дешево и перепродать дороже.
- Попытка покупателя общаться за пределами сайта продаж (например, в соцсетях) должна насторожить. Не ведитесь на подобные уговоры. Переписка на сайте, где вы продаете или покупаете вещи, послужит доказательством вашей правоты в случае спорной сделки.
- Не приглашайте покупателей к себе домой. Лучше встретиться у метро, в торговом центре, у банка (там камеры). Если вещь крупная – встречайтесь в подъезде или дома, но в присутствии кого-то из ваших знакомых.
- Проверяйте деньги. Есть приложения для определения подделок. Объясните: «Ничего личного, но мошенников много». Нормальный человек поймет.
- Отказывайтесь от предложения перевести деньги напрямую через онлайн-банк. Платите и получайте оплату только через сайт, на котором выставлен товар. Это поможет вернуть деньги, если вы окажетесь под прицелом мошенников. Если использовать онлайн-банк, опротестовать сделку не удастся.
Никогда и никому не сообщайте трехзначный код на обороте банковской карты. Это открытая дверь к вашим деньгам на счете.