С 1 сентября 2026 года в России начнет действовать новый закон, который расширяет основания для полного возврата стоимости авиабилета. Теперь пассажиры смогут вернуть всю сумму за перелет, если отказ от поездки связан с мобилизацией или поступлением на военную службу.
Согласно изменениям, авиакомпания обязана вернуть полную провозную плату, если пассажир отказался от перелета по следующим причинам:
1. его мобилизовали на военную службу;
2. он заключил контракт о добровольном содействии Вооружённым Силам РФ;
3. аналогичный контракт заключен с войсками национальной гвардии.
Во всех этих случаях отказ от полета будет официально считаться вынужденным, что дает право на полный возврат средств.
Условия для получения полного возврата
Чтобы получить деньги за авиабилет полностью, пассажиру нужно выполнить два требования:
1. Предоставить авиакомпании документальное подтверждение обстоятельств (порядок подтверждения установит правительство).
2. Сообщить об отказе от перелета до окончания регистрации на рейс.
В настоящее время, согласно Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса, отказ от перелета по таким причинам считается добровольным.
Это означает, что авиакомпания обычно возвращает лишь часть стоимости билета. Полный возврат возможен только в том случае, если перевозчик самостоятельно закрепил такие обстоятельства как вынужденные в своих правилах.
Новый закон устранит эту неопределенность и закрепит гарантированное право пассажиров на полный возврат средств.
#Авиабилеты
